На январских каникулах жители Красноярского края столкнулись с проблемами, которые заставили их обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты управления составили топ-5 жалоб.
Лидером по количеству жалоб стали маркетплейсы. Большинство красноярцев столкнулись с проблемой возврата денег за бракованные товары.
Следом идут отменённые концерты и мероприятия, за которые организаторы не спешат возвращать деньги. Например, десятки красноярцев пожаловались в Роспотребнадзор на отменённое шоу «Новогодние приключения ИИ-лектроника» (6+).
Ещё одна традиционная проблема праздников — возврат сертификатов. В управлении напоминают, подарочные карты считаются авансом будущей оплаты товара, который продавец не может удержать.
На четвертое место попали жалобы на некачественную бытовую технику. Жители края писали в своих обращениях о том, что продавцы отказываются возвращать деньги за бракованный товар.
Замыкает рейтинг жалоб — службы доставки и рестораны. Например, некоторые красноярцы заказали на дом доставку на новогоднюю ночь, а в итоге праздничный стол пустовал.
Сейчас Роспотребнадзор работает со всеми обращениями и в отношении каждого нарушителя будут приняты меры.
фото: FreePik.