Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ОТП Банке.
При подписании кредитного договора ему навязали договор страхования от несчастных случаев и болезней от АО «МАКС» на сумму 36 720 ₽.
Что это за услуга и зачем её навязывают? Такой полис позиционируют как «финансовую защиту» на случай травм и болезней. На практике в большинстве кейсов он не обязателен при получении кредита, его условия часто дублируют уже имеющиеся у клиента программы и соцгарантии, а оформление происходит «по умолчанию» в пакете документов.
📌 Важно: отказ от этой услуги не влияет на процентную ставку по кредиту. Это не обязательная опция — у клиента есть право отказаться и вернуть деньги.
После консультации с нашими юристами клиент решил оформить возврат в досудебном порядке. Мы:
- Подготовили досудебную претензию с обоснованием незаконности навязывания услуги и требованиями о возврате 36 720 ₽.
- Отправили претензию по юридическому адресу страховщика: АО «МАКС» (ИНН 7709031643): 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50.
- Приложили копии паспорта, кредитного договора и полиса/заявления на страхование.
📬 Результат: через 14 дней после направления претензии страховая компания вернула клиенту полную сумму — 36 720 ₽ — на банковский счёт.
Если вам навязали платные услуги при оформлении кредита — действуйте. Возврат возможен, и чем раньше начнёте, тем быстрее получите деньги. Обратитесь к нам — подготовим документы, направим претензию и доведём дело до результата ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573