Вместо праздника постояльцы дорогой турбазы получили ледяные коттеджи без коммуникаций и угрозы от администрации. Семейный отдых превратился в испытание на прочность, а деньги за него никто не вернул.
Десятки семей из Самары встретили Новый год в экстремальных условиях на турбазе «Хуторок озерный» под Тольятти. Вместо обещанного уюта, теплого бассейна и праздничной программы они обнаружили ледяные коттеджи без света, воды и отопления. Удобства находились на улице, а за несколько часов до боя курантов электричество отключили полностью.
Гости, заплатившие за отдых более 100 тысяч рублей с семьи, всю ночь пытались согреться с помощью принесенных обогревателей, но к утру были вынуждены бежать с базы, пишет ren.tv.
Администрация не только не решила проблему, но и начала угрожать постояльцам за негативные отзывы в соцсетях. Владелица базы Ольга Кулаксыз, которая в 2023 году получила условный срок за организацию поджогов, отказалась возвращать деньги. Она заявила, что виноваты посредники, не перечислившие оплату.
Пострадавшие семьи теперь готовят коллективный иск, чтобы вернуть средства и привлечь владелицу к ответственности, пока база продолжает принимать новых гостей.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и оставляйте свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей. А кнопка «Поддержать» — это способ сказать нам «спасибо».