Праздники позади, а вместе с рабочими буднями пришли и новые задачи. Пока кто-то доедал салаты 🥗, самые быстрые уже обновили кассы и начали работать с НДС 22% 💸 — и, конечно, столкнулись с ошибками ⚡️.
Вот три самые частые проблемы и простые решения 👇
1. Чек с НДС 22% не печатается, программа ругается 🛑.
Причина: касса не обновлена 🕹️.
Решение: обновите прошивку ККТ до версии с поддержкой 22% 🔄.
2. Чек пробился, но ставка НДС — 20% 🤔.
Причина: устарел драйвер или компонента в 1С 🖥️.
Решение: обновите драйвер и компоненту в разделе «Подключаемое оборудование» 🛠️.
3. В личном кабинете ОФД ставка НДС не отображается 🕳️.
Причина: интерфейс ОФД ещё обновляется ⏳.
Решение: просто подождите — к середине февраля всё появится 🗓️.
Кратко:
- Не печатается чек — обновите кассу 🔄
- Ставка не та — обновите компоненту в 1С 🛠️
- В ОФД пусто — не переживайте, скоро всё появится 😊
Пописывайтесь на наш канал, много новой полезной информации !!!!!