Обычный заказ в DoorDash обернулся для жителя Остина Бернарда Хобарта наглым мошенничеством. Он оплатил еду, но вместо ужина получил лишь фотографию «доставки» в приложении. На снимке заказ якобы лежал у его двери. Вот только в реальности там ничего не было. Курьер просто присвоил еду себе, а система зафиксировала выполнение заказа.
Всё дело в технологии. Мошенник, скорее всего, использовал взломанный аккаунт. Он заранее изучил фото двери клиента из истории приложения, а затем сгенерировал идеальную подделку с помощью нейросети. ИИ склеил знакомый вид порога и изображение сумки с едой. Выглядело как настоящее доказательство.
Эта схема оказалась рабочей. В сети быстро нашли второго пострадавшего в том же Остине, который столкнулся с тем же самым курьером. Стало ясно — это не случайность, а продуманная афера.
Сервис DoorDash, конечно, отреагировал: аккаунт мошенника удалили, а клиентам вернули деньги. В компании заверили, что используют и автоматический контроль, и ручных модераторов для борьбы с обманом.
Но эта история чётко показывает новую реальность. Раньше фото в приложении было железным аргументом в споре. Теперь и ему верить нельзя. Мошенники-курьеры быстро осваивают цифровые инструменты, и сервисам доставки придётся серьёзно прокачать защиту, чтобы обычный заказ еды не превращался в лотерею с фальшивыми доказательствами.