Найти в Дзене

Dell публично извинилась за худшее решение 2025 года. Бренд XPS возвращается — и это урок для всей индустрии

Рубрика: Железо На CES 2026 случилось редкое зрелище: топ-менеджер крупной корпорации вышел на сцену и сказал: «Я должен извиниться. Мы не слушали вас. Вы были правы». Речь о бренде XPS, который Dell убила год назад — и который теперь воскрешает. В январе 2025 года Dell объявила о радикальном ребрендинге. Культовые линейки XPS, Inspiron и Precision исчезли. Вместо них появилась трёхуровневая система: Dell, Dell Pro, Dell Pro Max. Флагманские потребительские ноутбуки стали называться «Dell Premium». Идея казалась логичной: упростить выбор для покупателей, избавиться от зоопарка названий. Apple же справляется с iPhone, iPhone Pro, iPhone Pro Max — почему бы Dell не сделать так же? Реакция рынка была однозначной: провал. Продажи не оправдали ожиданий. Лояльные пользователи, годами выбиравшие XPS как синоним качества в мире Windows-ноутбуков, переключились на конкурентов. Обзорщики недоумевали: зачем уничтожать 30 лет накопленного узнаваемости? Ровно через год, на CES 2026, Dell сделала то
Оглавление

Рубрика: Железо

На CES 2026 случилось редкое зрелище: топ-менеджер крупной корпорации вышел на сцену и сказал: «Я должен извиниться. Мы не слушали вас. Вы были правы». Речь о бренде XPS, который Dell убила год назад — и который теперь воскрешает.

Что случилось

В январе 2025 года Dell объявила о радикальном ребрендинге. Культовые линейки XPS, Inspiron и Precision исчезли. Вместо них появилась трёхуровневая система: Dell, Dell Pro, Dell Pro Max. Флагманские потребительские ноутбуки стали называться «Dell Premium».

Идея казалась логичной: упростить выбор для покупателей, избавиться от зоопарка названий. Apple же справляется с iPhone, iPhone Pro, iPhone Pro Max — почему бы Dell не сделать так же?

Реакция рынка была однозначной: провал. Продажи не оправдали ожиданий. Лояльные пользователи, годами выбиравшие XPS как синоним качества в мире Windows-ноутбуков, переключились на конкурентов. Обзорщики недоумевали: зачем уничтожать 30 лет накопленного узнаваемости?

Ровно через год, на CES 2026, Dell сделала то, что корпорации почти никогда не делают. COO компании Джефф Кларк вышел на сцену и прямо сказал: «Мы недоработали. Мы не слушали вас. Вы были правы в вопросах брендинга». XPS возвращается — не как ностальгический реверанс, а как центральный элемент потребительской стратегии Dell.

Почему это важно

История с XPS — это не просто корпоративная драма. Это урок о том, как работает (и не работает) брендинг в tech-индустрии.

XPS существовал с 1990-х годов. За три десятилетия бренд стал синонимом премиального Windows-ноутбука: тонкие рамки InfinityEdge, карбоновые корпуса, топовое железо. Каждый год XPS попадал в топы «лучших ноутбуков» практически всех изданий. Это была репутация, выстроенная годами.

Dell решила, что можно взять эту репутацию и перенести её на безликое «Premium». Не получилось. Оказалось, что название — это не просто ярлык. Это обещание, которое покупатель считывает за доли секунды. «XPS» говорило: «ты знаешь, что получишь». «Dell Premium» не говорило ничего.

Параллельно Dell создала путаницу с линейкой Dell Pro и Dell Pro Max. В отличие от Apple, где «Pro» означает «для продвинутых пользователей», у Dell это были корпоративные модели. Покупатель, ожидавший флагман, получал бизнес-ноутбук.

Что изменилось в новых XPS

Dell не просто вернула название — компания полностью переработала линейку. Новые XPS 14 и XPS 16 — это ответ на все претензии последних лет.

Главное изменение: физические функциональные клавиши вернулись. С 2022 года Dell экспериментировала с сенсорной полосой вместо ряда F-клавиш — и пользователи это ненавидели. Теперь эксперимент официально признан провалом.

Второе: нормальный тачпад. Предыдущие модели имели полностью стеклянную поверхность без видимых границ — красиво, но непрактично. Теперь есть тонкая разметка, показывающая, где начинается сенсорная зона.

Технические характеристики впечатляют. Оба ноутбука стали тоньше — 14,6 мм, тоньше MacBook Pro. XPS 14 весит 1,36 кг (на 230 граммов легче предшественника), XPS 16 — 1,63 кг (минус почти полкило). При этом батарея держит до 27 часов — по крайней мере, так заявляет Dell.

Внутри — процессоры Intel Core Ultra Series 3 с интегрированной графикой Arc (12 ядер Xe). Dell обещает прирост производительности AI-задач на 57-78% и графики — более чем на 50%. OLED-дисплеи используют тандемную технологию, которую Dell впервые применила в 2024-м.

Отдельно стоит отметить ремонтопригодность. Клавиатура легко снимается, USB-C порты модульные, в батареях — переработанный кобальт и медь. Оба ноутбука соответствуют стандарту EPEAT 2.0.

Цены: от $2 050 за XPS 14, от $2 200 за XPS 16. В феврале появятся более доступные конфигурации. Позже в 2026-м выйдет обновлённый XPS 13 — по словам Dell, самый тонкий в истории линейки (менее 13 мм).

Что это значит для нас

Для российского рынка новые XPS пока недоступны официально — Dell ушла из России в 2022-м. Но история показательна для всей индустрии.

Во-первых, бренды имеют значение. Даже в эпоху, когда все смартфоны похожи, а ноутбуки отличаются только логотипом на крышке, название — это актив. ThinkPad, MacBook, XPS — за каждым стоят десятилетия ассоциаций. Уничтожить это ради «упрощения» — дорогая ошибка.

Во-вторых, компании могут признавать ошибки. Это звучит банально, но в корпоративном мире — редкость. Обычно провалы замалчиваются или переименовываются в «pivot». Dell выбрала другой путь: публичное признание и конкретные действия.

В-третьих, физические клавиши победили. Сенсорные полосы, которые Apple начала с Touch Bar и которые Dell пыталась скопировать, официально мертвы. Иногда проверенные решения работают лучше инноваций.

Мнение редакции

Честно говоря, я испытываю редкое чувство — уважение к корпоративному решению. Не потому что Dell сделала что-то гениальное. А потому что она сделала что-то очевидное и призналась в этом публично.

Когда год назад Dell убила XPS, все понимали, что это ошибка. Обозреватели писали об этом. Пользователи писали об этом. Конкуренты, наверное, тихо радовались. Но большие корпорации редко разворачиваются так быстро. Обычно они годами делают вид, что всё идёт по плану, пока проблема не становится катастрофой.

Dell развернулась за год. Джефф Кларк вышел на сцену и сказал: «Мы облажались». Это не героизм — это здравый смысл. Но в мире, где CEO обычно делают вид, что каждое решение было гениальным, здравый смысл выглядит почти революционно.

Отдельно радует смерть сенсорной полосы. Я никогда не понимал, кому нужны виртуальные клавиши вместо физических. Нажатие кнопки — это тактильная обратная связь, которую невозможно заменить свечением диодов. Apple в итоге тоже отказалась от Touch Bar. Теперь и Dell.

Ставлю на то, что новые XPS станут одними из лучших Windows-ноутбуков 2026 года. Не потому что Dell сделала что-то революционное — а потому что перестала делать глупости.

Иногда лучшая инновация — это возврат к тому, что работало.