Мне надо было ранним утром, как можно раньше, забрать свой заказ на пункте выдачи заказов озона, но я не знал с каких часов они работают. Кажется, с 8:00 или 8:30, но это не точно. Стал выяснять. Оказывается, каждый день они открываются только в 10:00 утра, я даже не поверил, что так поздно, то есть перед работой или учёбой человек не сможет забрать товар.
Мне пришлось 2,5 часа гулять в ожидании открытия пункта выдачи потому что позже не было уже возможности заходить, наконец дождался 10:00, пытаюсь войти - закрыто, а уже одиннадцатый час пошёл.
Через минуту подходит полная девушка, понимаю, что она и есть сотрудница, ничего мне не сказала, хотя видела мои попытки зайти. Молодёжи не хватает ответственности. В 10:00 должен открываться пункт выдачи заказов, а работник должен быть на рабочем месте заранее, чтобы до открытия подготовить помещение и подготовиться самой, а а тут девушка только идёт на работу когда уже должно быть открыто. Но я проявил тактичность, не стал заходить вместе с ней сразу, а подождал на улице, дав ей возможность и время подключить компьютер, переодеться, переобуться, отдышаться, прийти в себя, и только тогда зашёл. И то уточнил, готова ли она сейчас уже выдавать заказы.
У меня было в заказе четыре парфюма, девушка даже не предложила сумку, пришлось самому спрашивать, хотя нужно думать о клиентах, ставить себя на их место. Вот как я в руках без пакета понесу? Если упадёт, то всё разобьётся. Озон как всегда в своём репертуаре - доставил парфюм в смятом виде. Они, якобы, не используют больше картонные коробки радея об экологии, а то, что помятый товар уже нельзя подарить, их не волнует.
22.6.2025