Но сначала не о подписчиках.
Буквально на днях на одном из каналов Дзена наткнулся на весьма любопытный комментарий. Публикую его с небольшими сокращениями и редактурой:
«ВК – это группа компаний, а не соц.сеть. Соц.сеть называется ВКонтакте, которая тоже входит в ВК.
С 2022 года Дзен принадлежит группе компаний ВК, но до недавнего времени Дзен имел своё юридическое лицо под названием "ООО ДЗЕН.ПЛАТФОРМА". Это значит, что у Дзена был свой ген.директор, своя бухгалтерия, свой отдел кадров, свой офис... Теперь Дзен не имеет своего юр.лица и влился в группу компаний ВК.
Группа компаний ВК – это бывшая корпорация Mail.ru Group, которая принадлежала Алишеру Усманову. После того, как Усманов продал Мейл.ру Груп компании Согаз, Мейл.ру переименовали в ВК. Теперь и Одноклассники, и ВКонтакте, и Дзен – это всё ВК.
Название блогерской платформы менять не стали. Дзен остаётся Дзеном как бренд. Но теперь Дзен не имеет юридического лица – это значит, что у него нет своего начальства, бухгалтерии, отдела кадров. Дзен не принимает самостоятельных решений по развитию. У него нет своих расчётных счетов, налоговых обязательств, своих серверов, своего IT-отдела, своего офиса и адреса как раньше – ул. Садовническая, 82, стр. 2. Теперь всего этого у Дзена ничего нет.
Бóльшую часть штата сократят, кого-то переведут в другие структуры. Те сотрудники, которые останутся, переедут в офис ВК. Дзеном теперь управляют те же работники, которые ведут ВКонтакте и Одноклассники. Это те же менеджеры, та же поддержка, те же сервера.
Сейчас происходит техническое слияние платформ, потому Дзен и трясёт...»
Не знаю, всё ли тут соответствует действительности, но определённо улучшений в Дзене ждать не следует. Может, излишне сгущаю краски и не так страшен чёрт, как его малюют. Впрочем, поживём – увидим.
С самого начала моего присутствия в Дзене как автора меня немало удивляло отсутствие списка подписчиков. И это при том, что подписчики есть! Поначалу по наивности своей спрашивал тех.поддержку – где список подписчиков? Во всех соц.сетях он есть, а тут почему-то про него забыли. Мне отвечали, что пока нет, но возможно будет в следующих обновлениях. И да – обновлений было уйма, а списка подписчиков как не было, так и нет до сих пор. И теперь уже не будет.
Почему Дзен скрывает подписчиков от авторов, лично мне совершенно не понятно. Впрочем, есть одна «лазейка», благодаря которой всё же можно узнать кто из читателей является подписчиком, а кто таковым не является. Ниже на скрине вкладки «Комментарии» видно, что Марат Хабибуллин подписчиком не является, а Андрей Иванов – подписчик канала.
Тут, как говорится, на безрыбье и рак – рыба. В былые времена и этого не было.
Сделать список подписчиков совсем не сложно. Кроме того, возможно сделать сортировку:
• по дате подписки – от новых до старых и наоборот;
• по алфавиту – от А до Я и наоборот;
• по количеству комментариев – от «много» до «мало» и наоборот;
• по количеству лайков/дизлайков – от «много» до «мало» и наоборот;
• по дате последнего посещения – от ранних до поздних и наоборот.
Может, ещё что-то нужно добавить – пишите в комментариях.
Среди аудитории есть читатели, которые подписываются на канал, пишут комментарий и тут же отписываются. Для них можно ввести ограничение: например, пять раз подписался-отписался, на шестой раз возможность подписаться пропадает.
В обозримом прошлом бичом Дзена были массовые автоотписки. Тех.поддержке предлагали ввести функцию уведомления – пока подписчик не укажет причину отписки, он так и останется подписчиком. Сотрудники тех.поддержки говорили, что обсудят предложение с коллегами. Хотя это просто формальная отписка, чтобы авторы отстали от них. Однако данное предложение можно реализовать на сайте. А может, и не надо. В общем, поглядим.
Что ещё можно сказать про подписчиков? Когда-то в Дзене активные подписчики канала, со слов бывшего руководителя по контенту Рината Низамова, были «валютой» для авторов и оплата шла с просмотров именно активных подписчиков. Вот только алгоритм Дзена регулярно «забывал» показывать новые публикации подписчикам. Показывал кому угодно, но только не подписчикам. Хотя кое-кому из подписчиков показы тоже перепадали, однако это был мизер, сравнимый с каплей в море.
Новые публикации должны показываться в первую очередь подписчикам. Причём, всем подписчикам канала, а не выборочно. И в зависимости от реакции подписчиков будет зависеть дальнейшее продвижение публикации. Впрочем, это уже другая тема отдельного разговора и о ней поговорим в одной из последующих статей.