Каждый год повторяется одна и та же ситуация с уборкой снега: каков бы ни был снегопад, он обязательно будет раз в 158 лет или раз в 29 лет, и наши коомунальщики обязательно не будут к нему готовыми, так как ожидают, что зимой в Москве и Подмосковье будет +24, все уйдут на пляж в шлёпках и полотенцем на плече.
Ан нет! Холод всё же наступает, снег выпадает, на дорогах — то гололед, то сугробы. Жалобы в Добродел, в УК, Администрацию поступают в авральном режиме, но ходить и ездить как было опасно, так и остается из года в год.
В этом году в городском округе Химки на редкость ситуация критическая. После снегопады с циклоном «Фрэнсис» аатотрассы парализовало, тротуары оказались непроходимыми не только инвалидам и людям с детьми, но и вполне крепким жителям.
Причинно-следственная связь
Деревня Брехово, как и еще 33 населенных пункта, была присоединена к городскому округу Химки с 1 января 2023 года в рамках административной реформы Московской области, перейдя из Солнечногорского округа. Это решение упростило бюрократические процедуры и позволило расширить территорию Химок, включив близлежащие земли и инфраструктуру для развития.
Цель: Уменьшение маятниковой миграции, упрощение административных вопросов и расширение территории для строительства и инвестиций, как поясняют представители Химок.
Это следует из постановления. Получается, расширить захотели и сделали, а как управлять отдаленным районом, который даже маршрутом общественного транспорта не оснащен напрямую, никто не подумал.
Чтобы попасть в головные организации, брёховцам приходится ездить через Москву: либо делать пересадку в Зеленограде, на станции Крюково, либо ехать до московского метро Пятницкое шоссе или Тушинская, а оттуда – уже в Химки.
Конечно, гонять спецтехнику "по каждому чиху" жителей деревни Брехово чиновникам неохота, это нерентабельно, поэтому часто просьбы людей просто-напросто игнорируются. Недавно даже трансформировали Территориальное Управление Кутузовское, где хотя бы иногда что-то делали: отвечали на сообщения и реагировали через раз. Про бесконечные перестановки в Администрации Химок вообще уже смешно говорить: только и делают, что передают друг другу дела и переходят из одной мэрии в другую, портя жизнь местным жителям и устраивая себе карьеру.
УК на местах
Недавно хотела сделать интервью с Управляющей компанией ЖК "Митино Дальнее", узнать их мнение о состоянии района, о поведении и жалобах жителей, то есть ка бы заглянуть закулисы и увидеть изнутри их работу. Может, там реально всё кипит и бурлит, а мы, нехорошие, наговариваем на них и порим репутацию? Вроде сначала был положительный отклик, а потом просто перестали отвечать. Интервью не состоялось. А жаль. Возможно, многое стало бы ясно, а теперь руководствуюсь только сообщениями от местного населения в чатах, анализирую заявки в открытых источниках, чтобы написать эту статью.
Вот основные УК, обслуживающие дома в Брёхове (мкрн Школьный и 1,2.3 очереди ЖК Митино Дальнее):
Если честно, я еще не видела такую УК, которая бы устроила всех. Но когда начинают закупать спецтехнику в разгар снегопада, а не заранее, когда элементарно нет дворников, то это уже странная ситуация для компании, которая позиционирует себя как управляющая. Как управлять без людей и техники? Языком?
Управляющие компании не имеют достаточно в штате дворников и лопат, которые могут справиться со стихией, не говоря уже о спецтехнике.
Маусимум, что могут сделать - узкую колею, по которой либо на самокате, либо вприпрыжку. С коляской уже не проехать, ребенка за руку не подержать. Только гуськом.
Но не только управляющие компании не справляются, даже платные дороги на Ленинградском шоссе н успевают чистить.
А вот около Администрации Химок полным-полно дворников и тракторов, там нон-стоп чистят... Повезло!
Что пишут люди
В чате пока еще действующей главы Химок Елены Земляковой, после радостного поста о рождественском чуде на городском катке посыпались вот такие гневные письма (орфография и пунктуация авторов сохранены):
Добрый день! Почему не убирают и не вывозят снег в д. Брехово, мкр. Митино Дальнее? С начала зимы все парковочные карманы завалены снегом, трактор был в прошлом году, раздвинул снег по сторонам и все!
****
От деревни Брехова до Химок не дойти ни на лыжах, ни в сапогах-скороходах, потому что то, что там творится — позор. Люди вышли вчера с лопатами, купленными на свои деньги, убирали снег, чтобы просто пройти до магазинов. А сегодня нанимают трактор и платят свои деньги, потому что наша Администрация ничего не может и удивляется снегу, как природной аномалии! Мы в Африке живем, это явление раз в сто лет? Каждый год — одно и то же.
***
Надо вызывать телевидение в Брехово, мкр Школьный. Пусть увидят все как жители сами снег чистят. Сегодня жители будут скидываться деньгами на трактор чтобы почистили хоть немного дороги, для того чтобы люди могли пройти, проехать с детками на колясках. Позор! Обращаемся сегодня уже на горячую линию В.В. Путину, если Вы ничего не можете сделать.
***
Микрорайон Школьный д. Брёхово весь в сугробах, не чистили ни разу. Три года как в Химках и три года одно и то же: ни летом не убирают, ни тем более зимой. Куда идут бюджетные деньги?
***
Настоящая сказка в д. Брехово, мкр. Школьный, да и в других прилегающих населенных пунктах. Когда будет организована уборка снега? Чтоб сотрудники УК убрали входную группу, надо делать заявку (без нее не все сотрудники выполняют свои должностные обязанности). Чтобы расчистили дворы, составлено уже кучу заявок от жителей мкр. Школьный. По факту опять застревают машины скорой помощи, потому что район чистят только в ваших отчётах. С момента вступления в должность вы хоть раз приезжали к нам в микрорайон? Вот приезжайте и посмотрите, как "выполняются" ваши указания по уборке. Вчера трактор проехал один раз по дворам и закопал ещё больше машины на парковке. Далее привезли людей в зелёной форме, они постояли, покурили и уехали. Прошу в срочном порядке организовать расчистку и вывоз снега в мкр. Школьный, д. Брехово. И присоединяясь к сообщению выше, нам нужен не один трактор, а несколько, очень много машин для снега, а так же людей с лопатами для расчистки парковой, площадок мусорных контейнеров и детских площадок. Вы же уже расчистили все центральные улицы, теперь их можно всех к нам направить.
***
Посетите, пожалуйста, мкр. Митино Дальнее, го Химки, деревня Брехово. Мы утонули. Люди вручную разгребают завалы.
***
Д. Брехово, мкр. Митино Дальнее завален снегом, ни дороги, ни парковочные карманы не чищены. Один несчастный трактор раз в сутки проезжает и раздвигает снег на машины. Толку от такой чистки ровно 0.
В чате "Добродела" не лучше. Орфография и пунктуация авторов также сохранены.
Химки, д.Брёхово, мкр Школьный. Так как чиновники не готовы к зиме, предлагаю им прокладывать лыжни до жизненно важных объектов и обеспечивать всех жителей лыжами. Удивительно, космонавты летают в космос, разрабатывается навое оружие, а создать снегоуборочную технику не хватает ума, неужели это так сложно?
Сроки и ответственность
Кто и в какие сроки должен убирать от снега территорию? Я в телеграм-канале делала ряд статей на эту тему.
Жители стали всё делать сами, но чем это грозит?
Любому терпению наступает конец. Толка от писем не было. Если и приедет трактор от Администрации, то он сразу становится мемом во всех пабликах округа: то катается с поднятым ковшом, то стоит без действий, а ровно в 20:00 уезжает с места. Геолокация есть, в отчете можно написать, будто отработал.
Накупив лопат и собрав по соседям, люди вышли на улицу чистить снег.
Но руками много не сделаешь, в ЖК Митино Дальнее реили нанять трактор, как и в прошлые годы. Но тут есть некоторые "но". Оказывается, с УК данную процедуру тоже надо согласовывать. Вот те на! Сами работать нормально не хотят, и снова надо у них разрешения спрашивать... В общем, подробнее:
Да, жителям настоятельно рекомендуется уведомить или согласовать с УК найм трактора для расчистки снега, так как они отвечают за придомовую территорию, и самостоятельные работы должны быть выполнены с учетом правил, чтобы избежать штрафов для УК и травм, а УК нужно знать, кто производит работы и в каком объеме, чтобы не дублировать и правильно складировать снег. Хотя сами жители имеют право убираться, УК обязана обеспечивать надлежащее содержание, поэтому важно координировать действия, особенно с учетом норм складирования сугробов и антигололедной обработки, за которые УК несёт ответственность.
Почему важно согласование:
- Ответственность УК: Уборка придомовой территории (двор, проезды, тротуары) – это их прямая обязанность, включенная в тариф. Они должны делать это сами или через подрядчиков. Самостоятельная уборка жильцами — это помощь, а не полностью только труд проживающих людей, но УК должна быть в курсе, чтобы контролировать соблюдение норм и не получить штраф от Госжилинспекции.
- Правила складирования: Снег должен складироваться в строго определённых местах. Неправильно сваленные сугробы — нарушение, за которое штрафуют УК.
- Антигололёдные мероприятия: УК обязана проводить противогололёдную обработку. Если жители убирают снег, но не посыпают реагентами, это всё равно остаётся зоной ответственности УК.
- Безопасность: Неправильная расчистка или складирование может привести к травмам. УК отвечает за безопасность, поэтому должна контролировать процесс.
Как действовать:
- Убедитесь, что границы: Узнайте через публичную кадастровую карту, где проходит придомовая территория (за что отвечает УК), а где — городская зона (отвечает муниципалитет).
- Обращайтесь в УК/ТСЖ: Если снег не убирается или убирается плохо, направляйте письменные жалобы в УК/ТСЖ.
- Привлекайте надзорные органы: Если УК/ТСЖ бездействует, обращайтесь в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), прокуратуру, или местные администрации.
- Фиксируйте нарушения: Если сами нанимаете, то заключайте договор, который предусматривает соблюдение норм благоустройства, и фиксируйте, как работает техника.
- Уточнить места складирования: Спросите, куда именно можно складывать снег, чтобы не нарушать правила.
- Документальное подтверждение: Лучше иметь письменное подтверждение уведомления (например, копия с отметкой о принятии).
Если УК бездействует и не отвечает, но снег убирать необходимо, уведомите их письменно и обратитесь в надзорные органы (Госжилинспекция, Роспотребнадзор), приложив фото/видео, чтобы зафиксировать бездействие и свою попытку решить вопрос.
Судя по благодарственному посту от УК можно понять, что они не против и только рады, что люди сами всё сделали. Фиксирую:
Это реально удобно: немного подаждать, попытаться и не сделать, чтобы терпение жителей лопнуло, они за всё сами заплатили. 25 тысяч рублей в день работы тракториста - деньги немалые, коммунальщики неплохо сэкономили.
Ответственность за самовольный наём трактора
Что может "прилететь", если наём трактора не согласован или что-то пойдет не так (например, сам тракторист нарушил нормы безопасности).
Ответственность жителей
- Если жители наняли трактор: Это разрешено и управляющим компаниям только на руку, но, если трактор нарушает правила (неправильно складирует снег, создает сугробы там, где нельзя, или не убирает вовремя), то ответственность (штрафы/предписания) все равно, в основном, ложится на УК как на организацию, ответственную за территорию, но и жители, как заказчики, могут быть привлечены к ответственности по местным нормативам благоустройства.
- Штрафы: За нарушения правил благоустройства, например, за незаконное складирование снега или создание помех, предусмотрены штрафы для граждан (1-5 тыс. руб.) и УК (до 250-300 тыс. руб.).
Последствия и риски
- Самовольные горки: Создание самодельных горок из снега запрещено, так как это опасно для детей, и ответственность за них несет УК.
- Ущерб: Если в результате уборки (или её отсутствия, или неправильных действий трактора) пострадало имущество или здоровье, виновные лица (УК или жители-заказчики) могут быть привлечены к гражданско-правовой ответственности (возмещение ущерба, моральный вред).
Вот так, благодаря жителям район будет чистым и безопасным, но инициатива, как всегда наказуема, можно остаться крайним в этой "помощи" УК, хотя о какой помощи речь, если люди всё сделали сами?
Возврат денег на трактор
А вообще можно ли вернуть деньги за наём трактора, ведь они для жителей совсем не лишние? И почему люди обязаны платить за бездействие коммунальщиков?
Да, вернуть деньги можно, но это сложный процесс: жильцам нужно доказать, что УК не выполняла свои прямые обязанности по уборке снега (что является их прямой обязанностью, входящей в тариф), подать письменную претензию в УК, а если отказано — обращаться в надзорные органы (ГЖИ), с требованием перерасчета или в суд, но прямого автоматического возврата нет — скорее, это компенсация ущерба за фактически потраченные средства, если удастся доказать, что действия жителей были вынужденными и оплачены за счет общего имущества (т.е. из счетов жильцов или ТСЖ).
Шаги для возврата средств
Фиксация факта некачественной уборки:
Фото/видео с датами, показания свидетелей.
Составление Акта об ненадлежащем исполнении УК своих обязанностей с подписями жильцов и/или представителей ТСЖ.
Письменная претензия УК:
Отправить официальное письмо в управляющую компанию с требованием перерасчета за некачественно оказанную услугу уборки снега и возврата средств, потраченных на наем трактора, приложив доказательства (фото, акт, чеки).
Обращение в надзорные органы:
Если УК отказала или проигнорировала, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона и в Роспотребнадзор.
Судебное разбирательство:
Если вышеперечисленные шаги не дали результата, можно подать иск в суд о понуждении УК к перерасчету и взыскании убытков, причиненных неисполнением договора.
Ключевые моменты
Возмещение, а не возврат
Вы не "возвращаете" деньги из УК, а требуете компенсации убытков (потраченных на трактор), так как УК не выполнила свою работу, и жители вынуждены были это делать самостоятельно, оплатив из своего кармана то, что должно было быть сделано.
Успех зависит от наличия неопровержимых доказательств бездействия УК и факта оплаты жильцами услуг по уборке.
* Фото взяты из личного архива, присланных снимков от подписчиков в ЛК и в местных чатах.