Ключевые розничные сети пересматривают свои приоритеты, отказываясь от дальнейшего развития гипермаркетов, формата, исторически определяющего успех таких компаний, как «Ашан», «Магнит» и «Лента». Лидеры рынка больше не планируют расширять сеть гипермаркетов, сосредотачиваясь на оптимизации, сокращении или трансформации существующих точек.
Привычка «закупаться на неделю» утрачивает актуальность
Основная причина – трансформация потребительского поведения. Традиционные семейные поездки в большие магазины по выходным для масштабных закупок уступают место новым тенденциям.
Покупатели предпочитают магазины шаговой доступности, совершая спонтанные покупки по пути домой или во время прогулок, приобретая товары на ближайшие дни и избегая поездок в торговые центры, проблем с парковкой и длительных походов по огромным магазинам.
Онлайн-торговля наносит удар по крупному формату
Развитие интернет-торговли также играет значительную роль. По экспертным оценкам, онлайн-продажи растут на 30–40% ежегодно, занимая уже примерно пятую часть розничного рынка. Удобство доставки, быстрая курьерская служба и возможность заказать все необходимое с телефона делают масштабные походы в магазины необязательными для многих жителей городов.
В результате гипермаркеты, ориентированные на большой поток покупателей и крупные покупки, сталкиваются со снижением посещаемости. При этом затраты на аренду и содержание огромных помещений остаются значительными.
Высокие затраты и снижение рентабельности
Большие площади, сложная логистика, значительный штат сотрудников, увеличение коммунальных платежей и арендных ставок – все это снижает прибыльность гипермаркетов.
В условиях инфляции и роста цен потребители стали более внимательно относиться к своим расходам, переходя к более частым, но менее объемным покупкам. Для гипермаркетов это критично, поскольку их бизнес-модель изначально строилась на иных принципах потребления – редких, но масштабных закупках и высокой загрузке торгового зала.
Что придет на смену гипермаркетам
Эксперты прогнозируют, что магазины не исчезнут, но их формат претерпит изменения. Гипермаркеты заменят:
- супермаркеты среднего размера;
- магазины у дома и дискаунтеры;
- дарксторы – склады, обслуживающие только онлайн-заказы;
- комбинированные форматы, объединяющие офлайн-торговлю с доставкой и самовывозом.
Крупные сети, такие как «Ашан», «Магнит» и «Лента», расширяют сети магазинов меньшего формата, развивают онлайн-каналы и тестируют новые подходы к работе с клиентами.
Эпоха гипермаркетов подходит к концу, уступая место сети небольших магазинов и развитому онлайн-сервису, к которому привыкла значительная часть потребителей. Акцент смещается на удобство, близость к дому и скорость, а не на широкий ассортимент в одном месте.