Забытые дворики и легенды: как продавать не экскурсии, а эмоции!
Подробный бизнес-план для старта в сфере экскурсионного бизнеса, составленный на основе актуальных данных и тенденций.
1. Концепция бизнеса и анализ рынка
Экскурсионный бизнес — это услуга по организации и проведению познавательных путешествий. В последние годы интерес к внутреннему туризму в России растет, что открывает возможности для новых игроков на рынке. Успех зависит от ваших знаний, умения работать с людьми и создавать уникальные впечатления.
Ключевой тренд: Путешественники всё больше ценят не стандартные туры, а аутентичные впечатления, возможность совмещать отдых с работой (bleisure-поездки) и исследовать новые направления. Это создает спрос на авторские и нишевые экскурсии.
2. Виды и форматы экскурсий
Вы можете выбрать один или несколько форматов в зависимости от ресурсов и локации.
По содержанию (основная классификация):
· Обзорные (городские): Многотемные экскурсии, дающие общее представление о городе (история, архитектура, культура).
· Тематические: Сфокусированы на одной теме. Самые популярные и востребованные направления:
· Исторические (включая военно-исторические и краеведческие).
· Архитектурные и градостроительные.
· Литературные и искусствоведческие (по местам из книг, жизни писателей, в музеи).
· Гастрономические (дегустации, рынки, рестораны).
· Экологические (экотуры) и природоведческие.
По формату проведения и целевой аудитории:
· Индивидуальные и для малых групп: Высокая цена, персонализированный подход.
· Корпоративные экскурсии и тимбилдинг: Проводятся для компаний с целью сплочения коллектива, мотивации сотрудников.
· Авторские туры: Уникальные маршруты, созданные на основе ваших знаний и интересов. Самый перспективный формат для выделения на рынке.
· Джип-туры (джипинг): Экскурсии на внедорожниках по бездорожью к труднодоступным достопримечательностям.
· Bleisure-направления: Услуги для деловых путешественников, желающих совместить командировку с коротким экскурсионным отдыхом.
3. Сезонность и популярность
Спрос на разные типы экскурсий сильно зависит от сезона.
Высокий сезон (пик спроса):
· Летние месяцы (июль–август): На этот период приходится максимальный поток туристов по всему миру. Популярны все виды городских, загородных и морских экскурсий.
· Зимние праздники (декабрь–январь): Спрос на новогодние и рождественские программы, горнолыжные курорты.
Низкий сезон и межсезонье:
· Осень и весна (кроме праздников): Поток туристов снижается, но это время для тематических экскурсий (гастрономия, история, музейные программы), которые не зависят от погоды. Также это период для работы с корпоративными клиентами и местными жителями.
Круглогодичный спрос:
· Культурно-познавательные экскурсии в крупных городах-миллионниках (Москва, Санкт-Петербург).
· Корпоративный сегмент (тимбилдинг, инсентив-поездки).
Важно: Из-за климатических изменений в Европе намечается тренд на смещение части летнего потока туристов на весну и осень в южные регионы. Следите за подобными изменениями спроса и в России.
4. Выбор города и целевой аудитории
Наиболее выгодные города:
· Города с высокой туристической привлекательностью: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Калининград. Здесь высокий поток туристов, но и высокая конкуренция.
· Города с уникальным наследием, но меньшей раскрученностью: Великий Новгород, Псков, Владимир, Суздаль, Екатеринбург, Иркутск (для Байкала). Здесь можно стать одним из ключевых гидов.
· Природные и курортные регионы: Горный Алтай, Карелия, Байкал, Краснодарский край (кроме лета популярны горнолыжные курорты). Здесь востребованы экотуры, джип-туры, активные маршруты.
Целевая аудитория:
· Въездные иностранные туристы (актуально для крупных городов).
· Российские туристы, путешествующие по стране.
· Жители вашего города, желающие узнать о нем больше.
· Корпоративные клиенты (компании, организующие тимбилдинг или incentive-поездки для сотрудников).
· Специализированные группы (школьники, студенты, фотографы и т.д.).
5. Продвижение и реклама
· Создайте аккаунты в соцсетях (VK, Telegram) с качественным контентом: истории, фото с экскурсий, отзывы, интересные факты о городе.
· Разместитесь на агрегаторах экскурсий, на основных площадказ для привлечения туристов.
· Сотрудничайте с отелями, хостелами и ресепшн-сервисами апартаментов. Предложите им партнерскую программу.
· Работайте с местными сообществами и блогерами. Пригласите их на бесплатную экскурсию в обмен на обзор.
· Не забывайте про «сарафанное радио». Отличный сервис и яркие впечатления — лучшая реклама. Поощряйте гостей оставлять отзывы в интернете.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.
6. Финансовый план (пример для старта в городе-миллионнике)
· Стартовые вложения (минимум): 0 – 50 000 ₽. Если у вас есть знания и навыки, начать можно почти без вложений, разработав пеший маршрут.
· Основные расходы:
· Регистрация ИП или самозанятого.
· Разработка маршрутов, приобретение методических материалов.
· Реклама и продвижение (бюджет на запуск).
· Страхование ответственности.
· Аренда транспорта (если нужен) или покупка/аренда внедорожника для джип-туров.
· Примерная стоимость услуг:
· Индивидуальная пешая экскурсия (2 часа): 2 000 – 6 000 ₽ за группу.
· Авторский тур на целый день: от 5 000 ₽ с человека.
· Корпоративная экскурсия (тимбилдинг): от 20 000 ₽ за группу.
· Ожидаемая рентабельность: До 30%.
· Окупаемость: При активном продвижении и качественном продукте — 2–6 месяцев.
7. Пошаговый план запуска
1. Анализ и идея: Изучите свой город, конкурентов, выявите уникальные места и незанятые ниши. Определите вашу целевую аудиторию.
2. Разработка продукта: Составьте 2–3 детально проработанных маршрута (текст, логистика, точки остановок). Пройдите их пешком несколько раз.
3. Юридическое оформление: Зарегистрируйтесь как самозанятый или ИП. Выберите оптимальную систему налогообложения.
4. Создание инфраструктуры: Заведите аккаунты в соцсетях и на агрегаторах, сделайте качественные фото, напишите продающие тексты. Придумайте название и логотип.
5. Пробный запуск: Проведите бесплатные экскурсии для друзей или блогеров, соберите первые отзывы и фото для портфолио.
6. Продвижение и продажи: Запустите рекламу, начните активно предлагать услуги.
7. Развитие: На основе обратной связи улучшайте маршруты, добавляйте новые темы, налаживайте партнерские связи.
Удачи в запуске вашего экскурсионного бизнеса!