Подробные промты для ИИ (копируй — вставляй — получай результат)
Промт 1. Построй базовый аватар клиента
Даёт общее представление о типичном клиенте: кто он, чем живёт, что ему важно.
Ты — маркетолог, создающий портрет целевого клиента (Customer Avatar).
Вводные:
1. Продукт: [что ты продаёшь]
2. ЦА: [кто в целом твоя аудитория — ниша, задачи, контекст]
Сформируй подробный аватар:
— Имя (условное)
— Возраст
— Профессия / роль
— Чем занимается в рабочем контексте
— Основная цель / задача
— Что мешает её достичь
— Какие эмоции испытывает в процессе
— Как он выбирает решение
Промт 2. Расширь аватар через день из жизни
Помогает увидеть контекст принятия решений: когда, где, как клиент сталкивается с задачей.
Ты — специалист по пользовательским сценариям.
На основе базового аватара пропиши «день из жизни» этого клиента:
— Где он сталкивается с проблемой
— Когда начинает искать решение
— Что делает до покупки
— Что влияет на выбор
— Как он принимает решение
Формат: короткий рассказ по шагам. Пиши живо, реалистично.
Промт 3. Создай несколько разных аватаров
Нужен, если у продукта несколько типов клиентов. Даёт набор целевых портретов для персонализированной упаковки.
Ты — маркетинговый стратег, который хочет выделить ключевые типы клиентов.
Вводные:
1. Продукт: [что ты продаёшь]
2. ЦА: [описание широкой аудитории]
Сформируй 3–5 разных аватаров:
— Название типа клиента (например, «Предприниматель-оптимизатор», «Маркетолог-фрилансер»)
— Основная цель
— Контекст задачи
— Что важно в решении
— Что вызывает страх или сомнение
— Как он выбирает продукт
Формат: в виде списка, без воды.
Промт 4. Что спросить у клиента напрямую
Даст вопросы для интервью или общения с реальными людьми, чтобы проверить, насколько точно ты описал аватар.
Ты — исследователь, который хочет уточнить портрет клиента через интервью.
Сформируй 5–7 вопросов:
— Чем вы занимаетесь?
— С какими задачами сталкиваетесь?
— Что вас раздражает в текущих решениях?
— Как вы выбираете новое решение?
— Что вызывает сомнения при выборе?
— Что для вас важно в результате?
Формат:
— Вопрос:
— Что помогает выяснить:
Промт 5. Финальный сводный аватар
Собирает всё воедино: аватар, контекст, потребности, мотивации. Удобно для упаковки, креативов и скриптов.
Ты — маркетолог, делающий финальную сборку аватара клиента.
На основе предыдущих данных оформи:
— Имя и тип клиента
— Возраст, профессия, контекст
— Цель и мотивация
— Барьеры и сомнения
— Как принимает решение
— Что должно быть в оффере
— Как с ним говорить (тональность, акценты)
Формат: кратко и по делу, удобно для команды.
Пример
Шаг 1: Создаем базовый аватар клиента
Это первый и обязательный шаг. Здесь мы формируем общую картину типичного клиента: кто он, чем живет, что ему важно.
Пример базового аватара:
Продукт: Онлайн-сервис по подбору персонала.
Целевая аудитория: HR-менеджеры компаний малого и среднего бизнеса.
Имя: Ольга
Возраст: 30 лет
Профессия / роль: Специалист по подбору персонала в небольшой производственной фирме.
Чем занимается в рабочем контексте: Ежедневно размещает вакансии, обрабатывает отклики кандидатов, организовывает собеседования, готовит отчёты руководству.
Основная цель / задача: Найти квалифицированных сотрудников быстрее и дешевле.
Что мешает её достичь: Много ручной работы, низкая скорость обработки заявок, трудности с поиском подходящих кандидатов.
Какие эмоции испытывает в процессе: Разочарование
из-за низкой скорости подбора, беспокойство из-за нехватки кадров,
усталость от большого количества повторяющихся операций.
Как он выбирает решение: Исследует отзывы, сравнивает цены и функциональность сервисов, консультируется с коллегами.
Шаг 2: Дополняем аватар через «день из жизни»
Этот шаг помогает лучше понять ситуацию клиента, его повседневные проблемы и обстоятельства принятия решения.
Пример «дня из жизни»:
«Ольга приходит утром на работу и первым делом проверяет входящие
письма и отклики на вакансии. Их много, большинство резюме неподходящие.
Затем целый день уходит на телефонные разговоры и встречи с
кандидатами. Вечером, устало садится за компьютер и начинает составлять
отчёт для руководства. Видит, что сроки закрытия вакансий затягиваются,
руководство выражает недовольство. Возвращаясь домой, случайно находит
рекламу нашего сервиса по подбору персонала. Заинтересовавшись отзывами,
Ольга регистрируется на сайте и проходит короткое ознакомительное
тестирование.»
Шаг 3: Формируем разные аватары для разных групп клиентов
Если у вас широкий круг потенциальных клиентов, полезно выделить несколько ключевых типов аватаров.
Примеры разных аватаров:
1. HR-менеджер стартапа
Основная цель: Быстрая обработка потока кандидатов.
Контекст задачи: Высокая динамика изменений, постоянные эксперименты.
Важное в решении: Скорость, гибкость настроек, простая интеграция.
Сомнения: Цена, надёжность сервиса.
2. Специалист кадрового агентства
Основная цель: Максимизация числа закрытых вакансий.
Контекст задачи: Работа с разными компаниями-заказчиками.
Важное в решении: Широкий функционал, удобный интерфейс, статистика эффективности.
Сомнения: Ограничения бесплатной версии, качество базы кандидатов.
3. Директор по развитию компании
Основная цель: Сокращение расходов на рекрутмент.
Контекст задачи: Стратегический взгляд на развитие штата.
Важное в решении: Экономия бюджета, долгосрочный эффект.
Сомнения: Длительность окупаемости, влияние на корпоративную культуру.
Шаг 4: Готовим вопросы для прямого общения с клиентом
Чтобы убедиться в правильности созданных аватаров, полезно провести прямое интервью с представителями целевой аудитории.
Полезные вопросы для исследования:
- Вопрос: Опишите, пожалуйста, ваш стандартный рабочий день.
(Что помогает выяснить:) Распорядок дня, зоны ответственности, проблемные места. - Вопрос: С какими основными трудностями вы сталкиваетесь при подборе персонала?
(Что помогает выяснить:) Проблемные области, болевые точки. - Вопрос: Что вас больше всего раздражает в текущих инструментах подбора?
(Что помогает выяснить:) Критерии недовольства, пожелания по улучшению. - Вопрос: Как вы принимаете решение о приобретении нового инструмента?
(Что помогает выяснить:) Факторы влияния на покупку. - Вопрос: Какие сомнения возникают у вас при знакомстве с новым сервисом?
(Что помогает выяснить:) Причины отказа, страхи и предубеждения.
Шаг 5: Оформляем финальный сводный аватар
Последний шаг — собрать всю информацию в единый готовый аватар, которым удобно пользоваться всей команде.
Пример финального сводного аватара:
- Имя и тип клиента: Ольга, HR-менеджер производственного предприятия.
- Возраст, профессия, контекст: 30 лет, специалист по подбору персонала, небольшая производственная компания.
- Цель и мотивация: Эффективнее подбирать персонал, сокращать расходы и повышать удовлетворённость руководителей качеством найма.
- Барьеры и сомнения: Перегрузка рутинными операциями, недоверие к автоматизированным сервисам, опасение некачественного отбора кандидатов.
- Как принимает решение: Изучает отзывы, запрашивает демо-доступ, интересуется наличием технической поддержки.
- Что должно быть в оффере: Простота использования, быстрая настройка, гарантия качества кандидатов, низкие тарифы.
- Как с ним говорить: Ясно, понятно, уверенно, подчёркивая экономию времени и денег, демонстрируя успешные кейсы аналогичных предприятий.
Итог
Правильно сформированные аватары позволяют нам писать убедительные
тексты, разрабатывать сильные офферы и запускать эффективные рекламные
кампании. Используйте предложенную схему шагов, создавайте качественные
аватары и повышайте эффективность своей работы!
Если статья оказалась полезна, ставьте лайк и подписывайтесь на мой
канал на Дзене — впереди ещё много полезных материалов по маркетингу и
продвижению.
#маркетинг #эффективныймаркетинг #целеваяаудитория #аватарклиентов #клиенты #продажи #текстыдлясайта #персонализация #CRM #реклама #бизнес
#SMM #digitalmarketing #продуктивность #управлениерекламой