Изменения направлены на борьбу с мошенничеством и повышение безопасности клиентов
С 1 января Сбербанк вводит новые правила входа и подтверждения операций в сервисе «Сбербанк Онлайн». Обновления касаются как мобильного приложения, так и версии для компьютеров. Новые правила направлены на борьбу с мошенничеством и повышение безопасности клиентов.
Главное изменение — усиленная система авторизации. Теперь вход в личный кабинет будет жёстко привязан к конкретному устройству и подтверждённому номеру телефона. При попытке войти с нового смартфона, планшета или компьютера система потребует дополнительное подтверждение — через СМС, push-уведомление или автоматический звонок. В некоторых случаях пользователю может понадобиться пройти проверку личности: записать короткое видео или воспользоваться биометрией, если она подключена.
Сбербанк также вводит дополнительные меры защиты при проведении финансовых операций. Переводы крупных сумм, изменение лимитов и оформление кредитов теперь будут сопровождаться дополнительными этапами подтверждения. Это позволит снизить риск мошеннических схем, связанных с удалённым доступом к счетам и вредоносным программам.
Изменится и логика интерфейса приложения: самые востребованные функции — переводы по номеру телефона или QR-коду, управление картами и история операций — вынесены на главный экран. Менее используемые разделы останутся доступными через поиск. Обновлена система уведомлений: при попытке перевода на подозрительный счёт или изменении настроек безопасности пользователь получит предупреждение.
Одним из ключевых новшеств станет возможность гибко настраивать лимиты. Клиенты смогут самостоятельно устанавливать ограничения на переводы и операции по карте, а также выбирать способы подтверждения действий. Это даст больше контроля над финансами и поможет быстрее реагировать на подозрительные операции.