Раньше эта сфера была государственной и, естественно, находилась под полным контролем. Что же сейчас? А ничего хорошего. Люди по всей стране жалуются на свои управляющие компании. И все эти жалобы одинаковые. Полное бездействие и хамство со стороны ук, которые возомнили себя царьками и не хотят ничего делать. А хотят они только одного - ваших денег. Причина такого поведения кроется в отсутствии контроля и, как ни странно, в равнодушии собственников. Скажу по своему опыту, что писать жалобы бессмысленно. В стране, в которой бардак во всех сферах жизни достиг немыслимых масштабов, вы не найдете ни правды, ни поддержки. Всем плевать. Но вы должны знать простую истину - управляющая компания, это организация, которая зависит от собственников, а не собственники от ук. Простым языком, это обслуживающий персонал. Хотя, они дико бесятся когда их так называют. Они же царьки, если вы не забыли. Итак, что же делать в случаях бездействия ук или неудовлетворительной работы. Здесь всё просто. Во-первых, нужно организовать собрание собственников. Можете объединиться целым двором, если ук у вас общая. Главный вопрос на голосовании - смена ук или полный отказ от нее и создание тсж. Сразу скажу, что второй вариант идеален. Составляете протокол собрания со списком собственников (фио, адрес, номер квартиры), в котором каждый согласный с решением должен поставить подпись. Протокол общего собрания жильцов и уведомление о смене требуется отправить в местный отдел жилищного контроля, копию — в управляющую организацию. Чтобы ускорить процесс, к протоколу стоит приложить жалобы собственников. На отправку документов есть 5 рабочих дней с момента проведения собрания. Плюсы тсж - собственники сами устанавливают тарифы и сами контролируют абсолютно все работы и всех подрядчиков. Деньги собираются на счете дома и вы тратите их на свое усмотрение. Был сильный снегопад - заказываете уборку и оплачиваете ее с вашего счета. Нужен ремонт лифта или крылтца - такая же схема. Вы хозяева своих средств. Вы знаете сколько и на что вы тратите. Не ук, которые просто воруют ваши деньги, а вы. Задумайтесь об этом. И запомните, под лежачий камень вода не течет. Всё в ваших руках!