Оценка сроков проекта: почему мы ошибаемся и как считать точнее

Вы уверены, что проект займет 3 месяца, а он растягивается на полгода. Вы закладываете неделю на доработку, а она превращается в три.

Знакомо?

В этой статье разберем:

• почему даже опытные ПМ регулярно промахиваются с оценками;
• какие скрытые факторы съедают время;
• как считать сроки реалистично — без гаданий и «на глазок».

Почему мы ошибаемся: 5 главных причин

1. Иллюзия «Все понятно»

Задача кажется простой, пока не начнешь детализировать. Например, «добавить поле в форму» может потребовать:

• изменения БД;
• правки API;
• тестирования совместимости;
• обновления документации.

Итог: оценка в 1 день превращается в 3–5.

2. Отсутствие декомпозиции

Оценка «в целом» игнорирует подводные камни. Без разбивки на подзадачи вы не увидите:

• зависимости от других команд;
• необходимость ревью;
• время на выкладку.

3. Оптимизм вместо реализма

Мы думаем: «Если работать без перерывов, уложимся в срок». Но в реальности:

• 20–30% времени уходит на обсуждения и переключения контекста;
• 10–15% — на исправление ошибок;
• 5–10% — на согласования.

4. Неучтенные риски

Никто не предполагает, что:

• сервер упадет в самый неподходящий момент;
• интеграция с внешним API займет в 2 раза больше времени;
• что ключевой разработчик уйдет в отпуск или заболеет.

5. Давление сверху

Требование «назвать срок прямо сейчас» вынуждает давать приблизительные цифры. В итоге:

• команда сразу работает в режиме аврала;
• качество падает;
• сроки все равно срываются.

Как считать точнее: 6 практических шагов

Шаг 1. Декомпозируйте задачу

Разбейте работу на элементарные действия. Пример:

Задача: «Добавить поле „Срок поставки“ в форму заказа».

Подзадачи:

• обновить схему БД (+1 день);
• изменить API (+0.5 дня);
• доработать фронтенд (+1 день);
• написать тесты (+0.5 дня);
• провести ревью кода (+0.25 дня);
• задокументировать изменения (+0.25 дня).

Итого: 3.5 дня (а не «день», как казалось сначала).

Шаг 2. Используйте оценки по аналогии

Сравнивайте с похожими задачами из прошлых проектов. Например:

• В прошлом проекте добавление поля заняло 4 дня — возьмем это за базу.
• Интеграция с CRM в 2025 году заняла 2 недели — значит, здесь тоже заложим 2 недели.

Шаг 3. Привлекайте экспертов

Попросите 2–3 специалистов (разных разработчиков, тестировщиков, DevOps и т.п.) оценить задачу независимо. Затем:

• сравните результаты;
• обсудите расхождения;
• выведите среднее значение.

Шаг 4. Закладывайте буфер

Добавьте 20–30% к расчетному сроку. Это покрывает:

• непредвиденные ошибки;
• задержки со стороны подрядчиков;
• срочные/незапланированные правки от заказчика;
• время на слияние результатов работы разных команд (интеграцию, отладку взаимодействий, совместное тестирование и внесение правок).

Пример: если оценка — 10 дней, планируйте 12–13 (или даже больше, зависит от контекста проекта и задач). При работе нескольких команд (фронтенд, бэкенд, DevOps, QA) дополнительно учтите:

• возможные конфликты кода между модулями;
• время на поиск и устранение несовместимости форматов данных;
• необходимость сквозного тестирования после объединения частей системы.

Как рассчитать буфер для слияния:

• низкий уровень сложности (1–2 команды, простой API): +10–15%;
• средний уровень (3–4 команды, несколько интеграций): +20–25%;
• высокий уровень (5+ команд, legacy‑системы): +30–40%.

Существуют разные методики расчета буфера; на практике менеджер/руководитель проекта обычно определяет достаточный размер на основе собственного опыта и понимания контекста.

Шаг 5. Учитывайте нерабочее время

Включите в расчет такие активности, как:

• обсуждения и совещания (1–2 часа в день);
• ревью кода (0.5–1 день на задачу);
• выкладку и тестирование (0.5–1 день);
• согласование с заказчиком (0.25–0.5 дня).

А также:

• отпуска;
• праздничные нерабочие будни.

Шаг 6. Пересматривайте оценки регулярно

На каждой итерации:

• сверяйте план с фактом;
• анализируйте причины отставания;
• оценивайте расход буферного времени - если основная работа по задаче еще не выполнена, но уже расходуется буфер, пора принимать меры;
• корректируйте сроки для следующих этапов.

Инструменты для оценки сроков

1. Planning Poker — метод экспертной оценки с использованием стандартных значений(1, 2, 3, 5, 8, 13).
2. T‑Shirt Sizing — оценка в «размерах» (S, M, L, XL).
3. Диаграмма Ганта — визуализация сроков и зависимостей.

Диаграмма Ганта при правильном построении позволяет наглядно увидеть критический путь проекта и, при использовании специализированных программ, сравнить исходной состояние проекта (с точки зрения количества задач и сроков) с состоянием в этапе выполнения и завершения проекта.

Частые ошибки и как их избежать

• Оценка на бегу — давать цифры без анализа. (Решение: всегда запрашивайте ТЗ и время на декомпозицию).
• Срок — это обещание — боязнь скорректировать план. (Решение: объясните заказчику: оценка — это прогноз, а не гарантия).
• Все сделаем в последнюю неделю — недооценка тестирования. (Решение: закладывайте 20–25% времени на QA).
• Один человек — одна оценка — отсутствие перекрестной проверки. (Решение: собирайте мнения минимум 2 специалистов).
• Забыли про интеграцию — не учли время на слияние работ разных команд. (Решение: добавляйте буфер слияния согласно сложности взаимодействия (10–40%)).

Ключевые выводы

1. Оценка — это процесс, а не разовое действие. Пересматривайте цифры на каждом этапе.
2. Декомпозиция — ключ к точности. Чем мельче подзадачи, тем меньше сюрпризов.
3. Буфер — не роскошь, а необходимость. 20–30% запаса спасают от авралов, а буфер слияния (10–40%) — от проблем интеграции.
4. Экспертная оценка надежнее интуиции. Привлекайте команду к расчетам.
5. Коммуникация — важнее цифр. Объясните заказчику, почему сроки могут меняться.
6. Учитывайте «скрытое» время. Совещания, ревью, выкладка— это часть срока, а не «побочные эффекты».

Точная оценка сроков — это не умение предсказывать будущее, а способность учитывать прошлое и быть честным с собой

Что делать прямо сейчас:

1. Возьмите текущий проект или задачу и разбейте на подзадачи;
2. Попросите 2-3 коллег оценить каждую часть;
3. Добавьте дополнительное время — буфер, в зависимости от количества, сложности задач и количества участвующих в проекте команд.
4. Выполните задачи и проект, сравните время выполнения с расчетным.