Сколько же шумихи сейчас вокруг Озона и его ужасных комиссий. Недавно я выложила вот это видео, получила дозу плохих комментариев (которых вы не увидите, так как я хочу сохранить в блоге атмосферу уюта и комфорта) и решила обозначить свою позицию.
Меня зовут Карина и я владелица малого рукодельного бизнеса. Сейчас мой маленький бизнес – это мое хобби. Я начала продавать свои товары ручной работы в августе. Рукодельный бизнес не является моим основным заработком. Я просто очень-очень люблю рукоделие и не хочу, чтобы его результаты просто так пылились в шкафу.
По моим наблюдениям владельцы малого рукодельного бизнеса делятся на два типа: те, кто проиграл эту битву и те, кто отказываются давать заднюю. И кто из них прав? Сугубо мое мнение – тот, кто ближе к тебе по мнению. И вот почему.
Мне всегда попадаются видео и статьи по типу: «Я за полгода ушла/ушел в большой минус», или «Я взял/взяла кредит на открытие магазина и пожалел/пожалела об этом», или мое самое любимое – «Не идите на Озон, вы там ничего не заработаете».
Мне иногда тоже пишут комментарии по типу: «Быть на Озоне – это продавать в убыток!» Приводят примеры других площадок, на которых продажи намного лучше.
В чем, по моему мнению они не правы
Возьмем тех, кто решил пойти «легким» путем и взяли кредит на свое дело. Потому, что эту ошибку в самом начале делают процентов восемьдесят. Печальная, но реальная статистика. И больше половины не знают, что они хотят продавать. Это еще более печальный факт. В итоге процентов девяносто начинаю делать украшения.
Почему именно украшения? Потому, что там особо никаких навыков не надо. Нужно только несколько уроков из интернета как сделать ту или иную подвеску и все. Ну и второй решающий фактор – конечно документы. На такие изделия они вообще не нужны.
Конкуренция в украшениях – огромная, так как все, кому ни лень туда идут. Я там тоже есть, но не весь мой товар – это украшения. Хочу написать потом отдельную статью, так как эта информация сейчас не будет в тему.
Взять кредит без предварительного плана - ужасное решение на первых этапах.
Второе, в чем не правы порицатели – это оформление «И так сойдет». Они же сделали самое главное – товар. Потом прогнали через ИИ или просто вырезали товар с фото, поместили его на белый фон и все… Если еще и яркость не настроили – такие фото, мягко говоря, просто отталкивают.
В реалиях нашего быта, картинка должна максимально настроить человека на положительные эмоции.
Третья ошибка – не иметь предварительного плана действий. Перед тем как выходить на любую площадку нужно составить план. В этом плане нужно учесть все: понять, какой товар вы будите продавать, где брать этот товар, если делать самому, то где брать сырье и сколько оно будет стоить, и так далее. У меня и одной страницы не хватит, чтобы написать обо всем, что нужно учесть.
И самая большая, по моему личному мнению, ошибка – ждать немедленного результата.
Почему? Да потому, что у вашего магазина нет репутации, нет отзывов, нет продаж. И конечно это «колесо» нужно оснастить механизмом, чтобы оно работало.
Я перечислила только несколько основных ошибок начинающих владельцев магазинов. Их, поверьте мне, намного больше. Но думаю, что именно эти несколько факторов являются основными. Теперь стоит посмотреть на опыт продавцов с другой стороны.
В чем правы владельцы отрицательного опыта
Первое – Акции.
Маркетплейсы любят свои акции и сами их включают у селлера. И часто эти акции с подводными неприятными камнями. Аля, мы вместо денег вам балы начислим и якобы эти балы потом спишем за услуги логистики, доставки и так далее.
Лично меня это всегда путает. Лучше просто заплатить комиссию и все всем понятно.
Второе – Дополнительные Услуги
Услуги по работе агента? Или услуга – упаковать в пакет? Это только две услуги, которые я понять не могу. Пока что. А ведь некоторые люди отправляют свои товары на складе и еще платят за хранение. Там уже свои ценники.
Я работаю время от времени на местном складе и могу сказать, что хранить свои товары я там никогда не буду. Причин много: начиная от хранения и заканчивая работой некоторых недобросовестных работников склада и логистики. Не задавались вопросом, почему вы после заказа товара иногда получаете нечто грязное в порванном курьерском пакете?
Третье – возвраты
Я могу сказать, что это нормально время от времени сталкиваться с отменой заказа. Человек мог передумать. Я сама иногда делаю импульсивный заказ.
Только вот часто начинающие продавцы риск возврата в стоимость своих товаров не вносят и тогда идут в минус. И тут уж виноваты обе стороны.
Четвертое – ценообразование
На днях я сделала цены так, чтобы не улететь в минус и еще сверху заработать. Возьмем мою косметичку.
Ее цена за себестоимость плюс моя работа – это 500р. Я открыла калькулятор Озон и посчитала. Мне, чтобы эту сумму в конечном итоге получить, нужно поставить ценник более чем на 1200р. (это только пример).
Как вы думаете, кто купит за такую цену косметичку? Я вот таких не знаю.
Буду ли я дальше держать магазин на Озон?
Буду. Рынок постоянно меняется, Озон тоже. Возможно он уменьшит комиссию в будущем.
Но я не собираюсь сидеть только на этой площадке. Еще у меня в планах есть создать магазин в ВК, а также начать участвовать в городских мероприятиях: ярмарки, выставки и так далее. Про Вайлдбериз я не буду говорить, так как у меня нет возможности поставлять товары на склад. Он от меня далеко, водить я не умею, машина в семье одна и другие причины. Подробнее буду рассказывать с статье о том, на каких я площадках работаю и почему.
Я всегда успею сдаться, шить и вязать только для себя и своей семьи. Но я просто не хочу. Я получаю огромное удовольствие, занимаюсь любимым делом. И это самое главное. Многие забыли, что именно для этого все мы – Мастера Ручной Работы и взяли инструменты в руки.
Вам, спасибо за подписку, лайк и теплый комментарий!
Ниже будут полезные ссылки.
Другие статьи: