Новый год начинается с планов, целей и обещаний. Но именно в первые месяцы компании чаще всего совершают репутационные ошибки, которые потом тянутся весь год.
Ошибка №1. Делать вид, что всё “с чистого листа”
Интернет не обновляется 1 января. Если в декабре были конфликты, негатив или скандалы — они никуда не делись.
❌ Игнорировать старые отзывы
❌ Надеяться, что «все забыли»
Ошибка №2. Слишком резкий тон “мы теперь другие”
Фразы вроде:
«В новом году мы стали лучше»
без конкретных действий вызывают недоверие.
Клиенты ждут изменений, а не лозунгов.
Ошибка №3. Экономить на коммуникации
После праздников многие урезают бюджеты на поддержку, SMM и репутацию.
В итоге:
- ответы становятся медленнее
- ошибки — заметнее
- негатив — громче
Ошибка №4. Пускать негатив “на самотёк”
Один неубранный фейковый отзыв в январе может:
- висеть в поиске весь год
- портить конверсию
- отпугивать новых клиентов
Что стоит сделать вместо этого:
- Честно разобрать прошлогодние проблемы
- Навести порядок в отзывах и упоминаниях
- Настроить спокойную, уважительную коммуникацию
- Убрать ложный негатив, не пряча реальный опыт клиентов
📌 Начало года — это не про громкие обещания.
Это про аккуратную, системную работу с доверием. Мы помогаем бизнесам входить в новый сезон с чистой репутацией — убираем клевету и фейки, чтобы год начинался без лишнего груза.