Человеческий фактор никуда не денешь. Безусловно, все люди разные, но есть отличительная черта, свойственная девушкам, вчерашним школьницам, которые не смогли и не захотели поступить в ВУЗ и пришли работать в ПВЗ ( пункт выдачи заказов). Кстати одно то, что эти девушки не смогли и не захотели поступить в высшие учебные заведения уже говорит о многом, о том, что они не учились толком, не тянулись к знаниям, не ставили перед собой такую задачу. То есть тот еще контингент… Итак, это отсутствие человечности, внутреннего желания помочь другому человеку, невоспитанность, невежливость, надменность, жадность, чёрствость, бессердечность, цинизм, грубость, наглость, бесцеремонность, отсутствие чувства такта, неуважение к клиентам, к людям старшего возраста. И между прочим можно ещё этот список продолжать, однако уже этого более чем достаточно чтобы портить жизнь и клиентам и тем, на кого они работают. В силу неразвитости мышления и дефицита человеческих качеств даже на работе они остаются собою