Помните, как я писала про эйфорию от покупки своего первого нового автомобиля? Как я распаковывала защитные плёночки и чувствовала себя королевой? Ну, оказалось, что новая машина — это не только радость и блеск приборной панели. Это ещё и реальные проблемы, которые вскрываются буквально на первых сотнях километров 😅
Давайте разберёмся, что же выявилось за 1300 километров эксплуатации (да, я проехала столько всего за две недели с момента покупки 29 декабря). И главное — как я с этим буду бороться.
Проблема №1: Машину ведёт вправо🛣️
Первое, что я заметила, — это небольшую тягу вправо. На ровной дороге, если я отпускаю руль, машина тихонько сползает вправо. Не критично, но ощутимо. Особенно на трассе это было видно. Я даже немного паниковала: может, подвеска? Может, что-то серьёзное? 😰
Обратилась к официальному дилеру, где покупала автомобиль. Специалисты сразу сказали, что необходимо сделать развал. Вроде бы ситуация улучшилась, хотя я ещё не совсем уверена (может, это просто психологический эффект, когда знаешь, что машина была в сервисе). Буду наблюдать дальше.
Проблема №2: Штатная сигнализация не работает через приложение📱
Штатная сигнализация от TES Store — это вообще отдельная история. Основная проблема в том, что она не работает через приложение. Представьте: вы хотите сделать автозапуск перед выездом или закрыть двери машины издалека, а приложение не реагирует. Иногда оно работает, иногда нет — полная неопределённость 😤
Это система безопасности и комфорта моего автомобиля, которая должна позволять дистанционное управление. Если сигнализация не даёт мне этой возможности — зачем она мне вообще? 🤷♀️
Я быстро поняла: это не мой вариант. Сигнализация должна быть стабильной, надёжной, и главное — работать через приложение так, как задумано производителем.
Решение: я записалась на установку сигнализации Starline. Это я выбрала уже по опыту и по отзывам от близких. Позже я сделаю подробное сравнение TES Store и Starline — будет интересно📝
Если вы уже устанавливали Starline на Tenet, пишите в комментариях о вашем опыте!
Проблема №3: Мультимедиа зависает📱
Штатная мультимедийная система периодически зависала. Включу музыку, попробую что-то переключить, а она... не откликается. Как старый ноутбук, который пора положить на полку и забыть 😩
Специалисты в сервисе снесли программное обеспечение и переустановили его заново. Может, это какой-то древний баг был? Или просто «криво» прошита была? Сейчас работает хорошо. Но я уже начинаю опасаться, что это может повториться 🤞
Проблема №4: Запотевание фар💧
Это самая загадочная проблема. На фарах появилось запотевание — не критическое, но заметное. Когда я это обнаружила, мне сразу стало интересно: это же новая машина, как это возможно?
У дилера было смешно и грустно одновременно 😅 Сотрудник зафиксировал проблему, но… у них нет регламента по замене фар на Tenet! Оказывается, Chery имеет какой-то допустимый процент запотевания, при превышении которого положена замена, а у «нового» бренда такого еще нет…
Сейчас я в статусе ожидания информации. Либо мне поменяют фары по гарантии, либо отказ. Посмотрим, как будет развиваться ситуация. 🤷♀️
Обращение в дилерский центр: а было ли оно сложным?🏢
Знаете, что удивило? Дилер принял все мои жалобы серьёзно. Не отмахнулся, не сказал «это нормально», а действительно занялся каждой проблемой. Может, это потому, что я вежливо объяснила, что машина новая, и я хочу, чтобы всё работало как надо? Или может, они просто профессионалы? В любом случае, я осталась довольна подходом.
Единственное разочарование — история с фарами. Что это за регламент такой, при котором на новой машине может быть запотевание? Но это уже вопрос к производителю, а не к дилеру.
Итог: это нормально?🤔
Честно говоря, когда я обсуждала эти проблемы с опытными водителями, они сказали мне: «Это нормально для китайца», но для меня это как-то не очень. Но видимо, это как новая квартира — первые месяцы будут сюрпризы, потом всё устаканится😌
1300 километров за две недели — это не так уж и много.
Машина всё ещё в гарантийном периоде, и я могу обращаться к дилеру по появившимся проблемам. Это благо! Могла бы я обнаружить все эти баги намного позже, на 100000-м километрах, и тогда бы пришлось уже за свой счёт💭
Теперь впереди меня ждут:
Установка сигнализации Starline 🔧
Ожидание решения по фарам 💫
Дальше наблюдение за тем, ведёт ли машину вправо 🛣️
А у вас есть опыт с Tenet T4 или другими Chery?Сталкивались ли вы с похожими проблемами? Как вы их решали? Может, у вас есть рекомендации по установке сигнализации? Делитесь опытом в комментариях — мне кажется, это будет полезно не только мне, но и другим владельцам! 💬
Следите за обновлениями — скоро напишу подробный пост про установку Starline и сравнение сигнализаций📲