Медиаэксперт советует пользователям обжаловать решения соцсети TikTok.
Блокировки и сбои в работе десятков профилей и аккаунтов социальной сети TikTok нельзя назвать чем-то новым: они начались в середине декабря прошлого года. Об этом в интервью Sputnik Армения заявил медиаэксперт Артур Папян.
Эта платформа, по словам эксперта, начала применять в Армении те же "правила игры", которые уже некоторое время действуют в Европе и США. Главной движущей силой этого процесса стало давление со стороны ЕС.
"В прошлом году Европейский союз ввел новые правила (DSA - Digital Services Act, закон ЕС о цифровых услугах – ред.) в отношении цифровых услуг, которые обязывают крупные платформы - TikTok, YouTube, Meta* и другие - работать по определенным правилам, обеспечивать прозрачность, предоставлять информацию об аудитории и выполнять ряд других требований. В целом, изменения касаются всех крупных платформ, у которых более 41-42 миллионов пользователей в ЕС, и если они регулируются законом "О цифровых услугах"", — сказал медиаэксперт.
Папян пояснил, что крупные технологические компании работают одинаково во всех странах, несмотря на то, что в Армении нет строгих законодательных требований ЕС. По его словам, в нашей стране эти требования распространились и на контролируемые государством СМИ и социальные сети.
"Кроме того, существует определенная русофобия, обусловленная спецификой того же европейского рынка. То есть, с российскими каналами связаны определенные болезненные проявления", — подчеркнул Папян.
Эксперт пояснил, что речь идёт о требовании к транспарентности данных: необходимо чётко указывать принадлежность, адрес и источники финансирования.
"Эта обязанность лежит, прежде всего, на самом TikTok. Если платформа обнаруживает, например, скоординированное неестественное поведение, когда один и тот же контент распространяют в группе или спекулируют на некой теме, то она пытается противодействовать этому, чтобы обеспечить "чистоту" информации и защиту платформы. То есть, когда наблюдается одновременное или скоординированное распространение одного и того же контента, это воспринимается как организованное противоправное поведение, в результате чего могут быть закрыты или ограничены десятки аккаунтов", — добавил он.
Медиаэксперт советует всем, чьи аккаунты в TikTok были заблокированы: надо использовать все механизмы обжалования, предоставляемые платформой.
"Почти всегда уведомление о блокировке содержит ссылку для обжалования. Обязательно следует выразить свое несогласие и попытаться отстоять свою точку зрения. На данный момент это единственный разумный вариант. Бороться нужно всегда, хотя TikTok — это платформа, которая, как правило, не отвечает на письма. Кроме того, в Армении нет регионального представительства, TikTok избегает прямого контакта", — отметил эксперт.
Папян посоветовал инфлюенсерам открывать несколько "резервных" каналов и одновременно быть активными в разных соцсетях, чтобы в случае проблем можно было бы перенаправить свою аудиторию на другую платформу.
*Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.