Ответ на требование: «входит в стоимость» или «оплата отдельно

Ответ на требование: «входит в стоимость» или «оплата отдельно»? 👇

Сегодня в Клубе прошла первая встреча этого года. Мы собрались в новом формате — за круглым столом — и штурмили тему: «На чем бухгалтеру прямо сейчас заработать дополнительные 10 000 рублей?».

В ходе обсуждения выяснили пугающую вещь: огромное количество услуг мы просто не замечаем и продолжаем делать работу бесплатно.

Яркий пример — ответы на требования. 💭

Давайте разберемся является ли это базовой услугой, зашитой в абонентку, или на этом нужно зарабатывать?

📌 Важно: урок "Сколько брать денег за требования, если...." вышел в Клубе еще в октябре. Участники могут пересмотреть его тут. А для тех, кто еще не с нами — делимся ключевыми тезисами

За что точно нужно брать деньги? 🪙

Чтобы не работать в минус, Лидия рекомендует делить требования на типы. Проверьте себя, не дарите ли вы эти деньги клиенту:

1️⃣ Требования за «чужой» период

Классика: вы взяли клиента на обслуживание в 2025 году, а требование прилетело за 2023 год. Вы этот период не вели, учет не закрывали.

➡️ Вердикт: Это 100% доп. услуга. Мы сразу предупреждаем клиентов: всё, что касается периода «до нас», оплачивается отдельно.

2️⃣ Встречные проверки и запросы, не касающиеся деятельности

Например, требования по личным налогам (НДФЛ физлица) или запросы по иным видам деятельности, которые вы не ведете.

➡️ Вердикт: Вы бухгалтер-аутсорсер, а не «бухгалтер за всё». Это требует вашего включения и компетенций, которых в базовом договоре нет. Выставляем счет.

3️⃣ Сверхлимитные требования в рамках обслуживания

Да, требования по текущей работе обычно входят в тариф. Но! В договоре должно быть четко прописано количество (например, до 5 штук входят в цену).

Если требования идут потоком, а вы тратите на них часы, нужно передоговариваться. Предложите клиенту два варианта:

📎 Увеличиваем стоимость обслуживания.

📎 Оставляем старую цену, но каждое требование сверх лимита — за отдельную плату.

Как посчитать цену? Используйте коэффициенты

Бывает требование, на которое отвечаешь 10 минут, а бывает — на 3 часа с разбором цепочек.

В нашем калькуляторе зашит метод коэффициентов: есть базовая цена (например, 2000 ₽), но если задача сложная — умножаем на коэффициент (и тогда цена становится, например, 3000 ₽).

Хотите перестать терять деньги на мелочах?

Этот урок — лишь капля в море материалов Клуба. У нас есть целая подборка по работе с требованиями, в том числе — как отвечать на них за считанные минуты с помощью нейросетей.

‼️‼️ Если вы еще не в Клубе «Бухгалтерский квартал», у вас есть шанс присоединиться СЕГОДНЯ до полуночи.

😍 ВСТУПИТЬ В КЛУБ