Google объявила, что Gmail «входит в эпоху Gemini, в 2026 году сервис хотят превратить из «почтового ящика» в проактивного помощника, который помогает управлять потоком писем и быстрее извлекать из них информацию.
В компании напоминают, что ИИ в Gmail и раньше работал «в фоне», например, в антиспаме и подсказках при ответах. Но за годы почта стала не просто перепиской, а рабочим инструментом, важнее стало не прочитать всё, а быстро понять, что действительно нужно сделать.
Центральное обновление AI Overviews. Идея простая: вместо того чтобы перелистывать десятки сообщений, Gmail сможет давать короткую сводку по ветке переписки, с ключевыми решениями, договоренностями и контекстом. Второй сценарий — «спросить у своей почты»: пользователь задает вопрос обычным языком (например, кто присылал счет или где в переписке обсуждали сроки), а Gemini формирует ответ, опираясь на письма во «Входящих» и связанные обсуждения. Сводки по перепискам Google обещает вводить поэтапно для всех пользователей без доплаты, а режим «вопросов к “Входящим”» — сделать доступным только для подписчиков Google AI Pro и Ultra.
Вторая линия изменений касается подготовки писем, чтобы снять часть рутинной работы с пользователя. Help Me Write помогает собрать письмо с нуля или улучшить уже написанный черновик. Обновленные Suggested Replies предлагают ответы «в один клик», но не шаблонные, а с учетом контекста беседы и привычного стиля автора. Также заявлен Proofread — расширенная проверка грамматики, тона и стилистики перед отправкой. При этом Help Me Write и Suggested Replies компания обещает сделать доступными всем, а Proofread — оставить для подписчиков Pro/Ultra. Отдельно отмечается, что в ближайшее время Help Me Write должен стать более персонализированным, с учетом контекста из других сервисов Google.
Третий элемент — экспериментальный режим «умные “Входящие”» (AI Inbox). Он должен работать как «умная лента»: убирать шум и поднимать наверх письма, которые требуют внимания — счета, дедлайны, напоминания, задачи. Приоритизацию Gmail будет строить по сигналам вроде частоты общения, наличия контакта в адресной книге и контекста переписки. На первом этапе режим обещают дать ограниченному кругу пользователей, а затем расширять доступ.