Найти в Дзене

Как правильно разговаривать с ChatGPT: 5 приёмов, которые работают

«ChatGPT выдаёт какую-то ерунду» — слышу это постоянно. Но проблема обычно не в нейросети, а в том, как с ней разговаривают. Вот 5 приёмов, которые превращают бесполезные ответы в рабочие. Плохо: «Напиши письмо клиенту» Хорошо: «Напиши письмо клиенту. Контекст: клиент заказал доставку мебели, курьер опоздал на 2 часа. Нужно извиниться и предложить скидку 10% на следующий заказ. Тон — вежливый, но без заискивания» Чем больше деталей — тем точнее результат. Плохо: «Как увеличить продажи?» Хорошо: «Ты — опытный директор по продажам в B2B-компании. У нас упали продажи на 20% за квартал. Основной канал — холодные звонки. Что проверить в первую очередь?» Роль задаёт рамки и стиль ответа. Плохо: «Сделай маркетинговую стратегию» Хорошо: «Разработай маркетинговую стратегию. Сначала опиши целевую аудиторию, потом — 3 ключевых канала продвижения, потом — бюджет на месяц с разбивкой по каналам» Структура в запросе = структура в ответе. Плохо: «Напиши описание товара» Хорошо: «Напиши описание товар
Оглавление

«ChatGPT выдаёт какую-то ерунду» — слышу это постоянно. Но проблема обычно не в нейросети, а в том, как с ней разговаривают.

Вот 5 приёмов, которые превращают бесполезные ответы в рабочие.

1. Давайте контекст

Плохо: «Напиши письмо клиенту»

Хорошо: «Напиши письмо клиенту. Контекст: клиент заказал доставку мебели, курьер опоздал на 2 часа. Нужно извиниться и предложить скидку 10% на следующий заказ. Тон — вежливый, но без заискивания»

Чем больше деталей — тем точнее результат.

2. Задайте роль

Плохо: «Как увеличить продажи?»

Хорошо: «Ты — опытный директор по продажам в B2B-компании. У нас упали продажи на 20% за квартал. Основной канал — холодные звонки. Что проверить в первую очередь?»

Роль задаёт рамки и стиль ответа.

3. Просите пошагово

Плохо: «Сделай маркетинговую стратегию»

Хорошо: «Разработай маркетинговую стратегию. Сначала опиши целевую аудиторию, потом — 3 ключевых канала продвижения, потом — бюджет на месяц с разбивкой по каналам»

Структура в запросе = структура в ответе.

4. Давайте примеры

Плохо: «Напиши описание товара»

Хорошо: «Напиши описание товара в таком стиле: "Кресло Марко — для тех, кто работает из дома и ценит комфорт. Эргономичная спинка, регулируемые подлокотники, дышащая сетка. Ваша спина скажет спасибо." Товар: офисный стол с регулировкой высоты»

Пример показывает, чего вы ждёте.

5. Переспрашивайте и уточняйте

Первый ответ редко идеален. Это нормально.

— «Слишком длинно, сократи до 3 предложений» — «Добавь конкретные цифры» — «Сделай более неформальным» — «А какие ещё варианты?»

Диалог с нейросетью — это именно диалог, а не один запрос.

Бонус: шаблон универсального запроса

Роль: [кто ты для нейросети]
Задача: [что нужно сделать]
Контекст: [важные детали]
Формат: [как должен выглядеть ответ]

Пример: «Роль: копирайтер с опытом в e-commerce. Задача: написать 5 заголовков для email-рассылки. Контекст: распродажа зимней коллекции, скидки до 50%. Формат: короткие заголовки до 50 символов, с эмодзи»

Главное — не ленитесь объяснять. Нейросеть не читает мысли. Чем понятнее запрос, тем полезнее ответ.

А какие приёмы используете вы? Делитесь в комментариях!