Фразы типа:
«Я просто подумал(а)…»
«Мне неудобно, но…»
«Я не хотел(а) обидеть…»
Наглость - это не характер.
Это тест.
Человек делает шаг дальше нормы и смотрит:
• проглотят или нет
• оправдаются или нет
• промолчат или нет
Если промолчали - он идёт дальше.
Главная ошибка - объяснять и оправдываться.
Фразы типа:
«Я просто подумал(а)…»
«Мне неудобно, но…»
«Я не хотел(а) обидеть…»
приберегите для вежливых и чутких.
Для наглого это сигнал: можно давить.
Что работает на практике:
• коротко
• ровно
• без эмоций
«Нет.»
«Так не будет.»
«Со мной так нельзя.»
Наглый человек не нуждается в вашем понимании. Ему нужна ваша уступка.
И ещё важный момент:
если после ваших границ человек резко стал холодным, обиженным или агрессивным - он не потерял контакт. Он потерял контроль. Именно это его злит и обижает, а вовсе не Вы.
Вопрос простой:
Вы хотите, чтобы Вам было удобно, или чтобы Вами было удобно пользоваться?