Есть, как говорится, только два стула — ну или, в том контексте, про который я сейчас буду говорить, два подхода к решению задач.
1️⃣ Подход первый: абсолютно ничего не делать с искусственным интеллектом, потому что "он работает плохо", "косячит", и вообще — не хватает тепла человеческой души.
2️⃣ Подход второй: делать всё исключительно с искусственным интеллектом, не пытаясь осмотреться по сторонам и разобраться — а возможно ли это решить иначе?
Вот пример. Захотели вы создать тренера по подготовке к собеседованиям с искусственным интеллектом.
Решается эта задача, кстати говоря, очень просто — можно даже обычный кастомный бот от OpenAI упаковать на нужную вам платформу. Всего и делов.
Однако создатель такого решения (это чисто как пример — конкретные проекты могут быть и сложнее, и проще) начинает носиться с этой идеей как с писаной торбой, забывая собственно спросить потенциальных клиентов: а нужно ли им это именно в формате искусственного интеллекта? Да и вообще — нужен ли им этот продукт?
Допустим, что продукт нужен. Но давайте посмотрим на потребности нашего потенциального клиента, которому нужно готовиться к собеседованию:
✅ Решит ли его задачу просто живой человек, который будет ему помогать? Да.
✅ Решит ли его задачу уже какой-то готовый материал, который будет его направлять по скрипту? В принципе, да.
✅ Решит ли его задачу, в конце концов, психолог, который будет помогать не бояться тех самых собеседований? Однозначно да.
✅ Решит ли его задачу пачка полезных статей на тему того, как готовиться к собеседованию? В некотором роде — тоже да.
Суть в том, что далеко не обязательно создавать приложение с искусственным интеллектом, чтобы решить задачу клиента!
И даже если, допустим, потенциальному клиенту проще готовиться через бота — например, он боится общаться с людьми и ему легче разговаривать с чат-ботом (это, кстати, типичная история сегодня, особенно для стеснительных людей или интровертов) — возможно, ему подойдёт очень простенький бот, реально упакованный тупо в Telegram с начинкой от OpenAI? И всё! Не надо для этого создавать целую огромную платформу!
Но наш предприниматель ведь "не такой"! Он хочет сделать всё по уму, хочет, чтобы всё было красиво, замечательно, полезно. Начинает бросаться в ИИ как в омут с головой и пилить какие-то сложные штуки. А от вопросов "пытался ли он это уже кому-то продать?" — сразу же отмахивается.
Так работать нельзя. Прежде чем вы что-то создаёте, всегда стоит протестировать спрос: поговорить с потенциальными клиентами, провести кастдев, попробовать первые продажи. И уже поговорив с живыми людьми — понять, что вообще они готовы купить.
Причём тут очень важно: ваш продукт — это не то, что вы делаете, и даже не то, что вы продаёте, а то, что у вас покупают!
Может быть, у вас покупают просто успокоение и отсутствие страха перед собеседованием, а не какую-то систему подготовки. И тогда вам имеет смысл создавать скорее бота-психолога, или наставника, или живого психолога притащить клиенту.
Это всего лишь один из примеров. Но очень часто, когда я смотрю живые проекты учеников или просто людей, которые приходят ко мне посоветоваться, я вижу, что они утыкаются в конкретное техническое решение и забывают просто поговорить с людьми.
В то время как это на самом деле — самое важное.
P.S. На фото вместе с Анвешей Кар, инженером системного программного обеспечения NVIDIA