Если после новогодних праздников и распаковки товаров у вас на руках остались подарочные сертификаты, применение которым вы никак не найдете, выход есть, напоминают в региональном Роспотребнадзоре, и даже не один. Сертификат можно передарить, но, если этот вариант не для вас, его можно вернуть обратно в магазин, поскольку он является авансом за будущие покупки товаров или услуг. Специалисты напоминают, что продавец не вправе: Если при возврате денег возникли проблемы, можно воспользоваться формой претензии от управления.
Если после новогодних праздников и распаковки товаров у вас на руках остались подарочные сертификаты, применение которым вы никак не найдете, выход есть, напоминают в региональном Роспотребнадзоре, и даже не один.
Сертификат можно передарить, но, если этот вариант не для вас, его можно вернуть обратно в магазин, поскольку он является авансом за будущие покупки товаров или услуг.
Специалисты напоминают, что продавец не вправе:
- Отказывать в возврате денег за неиспользованный сертификат или в возврате остатка денежных средств (если сертификат использован частично)
- Ограничивать срок действия сертификата
- Ограничивать возврат/обмен товаров, приобретенных по подарочному сертификату, а также реализацию иных прав, связанных с ненадлежащим качеством таких товаров
- Ограничивать возврат/обмен приобретенных на сертификат товаров надлежащего качества
Если при возврате денег возникли проблемы, можно воспользоваться формой претензии от управления.