Сегодня хочу поразмышлять на тему торговли, о которой ещё в советские времена было много сказано и написано. Времена изменились, но проблем здесь хватает до сих пор.
А я, как говорится, тоже вставлю свои пять копеек. Помню, как в те далёкие времена 20 века мне очень не нравилось, что все магазины ежедневно закрывались на обеденные перерывы с 14.00 до 15.00 часов.
Магазины промышленных товаров ещё и на выходные дни закрывались, обычно в воскресенье. А про дефицит разных товаров не писал и не говорил только ленивый.
Ну, казалось, бы, время прошло, дефицит вдруг, по мановению волшебной палочки исчез из нашей жизни, но проблемы остались, теперь правда, другие.
Расскажу несколько случаев, приключившихся со мной в разное время и в разных местах.
- Делала покупку в продуктовом магазине несколько лет назад. Магазин вблизи дома, я здесь - постоянный покупатель. И в этот раз зашла в магазин после зарплаты. Расчитывалась карточкой - они только-только появились. Тогда нужно было набирать код на любую покупку. А сумму набирал продавец на своём терминале - покупателю было не видно.
- Расчиталась, пришла домой, выложила продукты и решила заглянуть в телефон, там увидела смс-сообщение о покупке (внимание!) в размере 17000 рублей! С карты были сняты почти все мои деньги за обыкновенный набор продуктов.
- Второй случай произошёл со мной в другом магазине - сетевом супермаркете. Магазин хороший, ассортимент товаров самый разнообразный - пустым не выйдешь никогда, были бы деньги. Так вот, набрала в корзинку продуктов - и на кассу. Там очередь, пока стояла, за мной ещё столько же человек пристроилось. И все торопятся! Подошла моя очередь, кассир быстро-быстро сканирует мои пакетики, баночки, кулечки. Я пытаюсь на мониторе отследить цены. И вдруг! Резко стоимость моей покупки взлетает на тысячу с лишним рублей! Возникла было мысль уточнить у продавца этот момент, но почему-то неудобно - её усталость, быстрые движения и недовольная очередь за моей спиной. С думой, что мне показалось, тащусь домой. Разбираю пакет и решаю все-таки посмотреть чек, чтобы успокоить себя и не думать по-напрасну на кассира. Взгляд мой скользит по позициям и вдруг - печенье песочное весом 10 кг.! Я в шоке от таких собственных аппетитов. Ну, вот она, тысяча! Вместо 250 гр., оказывается, я оплатила целую коробку печенья, а может, и две!
- В другой раз в этом же самом магазине мне пробили в чеке стоимость большой пачки чая, вместо маленькой. "Ошибка" - 200 рублей не в мою пользу.
- Ещё были случаи совсем недавно, когда мне под видом свежего, всучили просроченный холодец (срок годности был прикрыт ценником).
- Ранее этого были просроченный кисель и плесневый ананас.. У разных продавцов.
Написала все это и самой неприятно стало от человеческой наглости. Времена идут, многое меняется, но жадность и желание обсчитать, обмануть и сбросить с себя на покупателя гнилье и просрочку, так и остаётся.
В первой истории, наверное, была обычная невнимательность продавца. Но в таких случаях, обычно сильно удивляются и приносят извинения, а таких эмоций со стороны продавца я не заметила.
Труд продавца - тяжёлый, беспокойный и напряжённый. Есть продавцы-профессионалы от Бога, честные, порядочные и трудолюбивые - им честь и хвала. Я сама таких благодарила и вспоминаю добрым словом.
Но вот эти вышеперечисленные истории совсем про других людей.
PS: во всех случаях я, конечно же, разобралась сразу по горячим следам и денежки свои вернула. А сколько обманутых, обсчитаных и отравленных за свои же кровные, осталось в обиде или неведении?
Все мы, люди, не без греха - кто нечаянно, кто нарочно поступает нечестно или плохо по отношению к другим людям. Это было, есть и будет всегда. Но хотелось бы, чтобы подобное все-таки происходило реже.
PS: а как у вас, дорогие читатели, складываются отношения с торговлей В целом и продавцами в частности?
С уважением, ЛИя Се 🙏🌞💐