Абоненты Мегафона часто ищут информацию о коротких номерах оператора, но не всегда знают, как их использовать. В этой статье мы разберемся со всеми основными коротким номерами Мегафона, их назначением и тем, как ими правильно пользоваться.
Что такое короткие номера Мегафона?
Короткие номера Мегафона — это четырёхзначные номера, которые позволяют быстро получить доступ к различным сервисам оператора. Они работают только со своего номера Мегафона и являются удобным способом управления счётом и получения справок без интернета. Все звонки на основные короткие номера Мегафона — полностью бесплатны.
Основной короткий номер Мегафона: 0500
Номер 0500 — это главный короткий номер Мегафона, который нужно запомнить в первую очередь. Это универсальный контакт для связи с горячей линией, проверки баланса и получения справочной информации.
Что вы можете сделать через 0500:
- Проверить баланс — система автоматически сообщит остаток на вашем счёте
- Узнать о подключённых услугах — получить информацию об активных опциях
- Связаться с оператором — говорите «Соедини с оператором» или нажмите 0
- Отправить SMS-запрос — отправьте вопрос на номер 0500 и получите ответ
- Узнать тариф — система расскажет о вашем текущем тариф-плане
Как работает 0500:
- Наберите 0500 на своём телефоне
- Дождитесь голосового приветствия
- Слушайте меню и следуйте инструкциям
- Говорите чётко свой вопрос или нажимайте цифры
- При необходимости попросите оператора
Важно: Номер работает только с номеров Мегафона. С других операторов используйте 8 800 550-05-00.
Полные номера горячей линии Мегафона
Если вы абонент другого оператора или находитесь в роуминге, используйте полные номера:
НомерНазначение8 800 550-05-00Основная горячая линия (все вопросы)8 800 550-05-01Подключение услуг0555 или 8 800 550-05-55Корпоративные клиенты+7 (926) 111-05-00Из-за границы и роуминга+7 (929) 111-05-00Альтернативный международный номер
Все номера работают 24/7, без выходных и праздников.
USSD-команды для быстрого доступа
USSD-команды — это самый быстрый способ получить информацию без интернета. Они работают на любом телефоне.
*100# — Проверка баланса
Это главная команда для всех абонентов Мегафона.
Как использовать:
- Наберите *100#
- Нажмите вызов
- Через 1-2 секунды вы увидите свой баланс на экране
- Также придёт СМС с информацией
Что вы узнаете:
- Остаток денег на счёте
- Дату следующего списания (если есть подписка)
- Краткую информацию о тарифе
*558# — Остаток интернет-трафика
Если вам нужно узнать, сколько гигабайт осталось в пакете:
- Наберите *558#
- Нажмите вызов
- На экране появится информация о трафике
9904# — Альтернативная проверка баланса
Если команда *100# по какой-то причине не работает:
- Наберите *990*4#
- Нажмите вызов
- Вы получите информацию о балансе
*205# — Проверка своего номера
Если вы забыли свой номер:
- Наберите *205#
- Нажмите вызов
- На экране отобразится ваш номер МегаФона
*134# — Живой баланс
Эта команда включит опцию, при которой баланс будет показываться после каждого звонка.
Внимание: Услуга платная! Используйте только если вам нужна эта функция.
Автоинформатор Мегафона
0501 — Голосовой баланс
Если вы хотите услышать баланс голосом:
- Позвоните на 0501
- Дождитесь автоответчика
- Робот продиктует остаток на счёте
Плюсы: Работает без интернета, не требует ввода команд.
SMS-команды Мегафона
Отправка SMS на 000100
Отправьте СМС с текстом баланс (или любое другое слово) на номер 000100.
В ответ вы получите:
- Текущий баланс
- Сумму задолженности (если есть)
- Информацию об активных опциях
СМС на 0500
Отправьте свой вопрос на номер 0500.
Примеры запросов:
- "какой баланс" — получите информацию о балансе
- "список услуг" — узнаете, какие услуги подключены
- "как отключить..." — попросите помощь в отключении услуги
В ответ придёт СМС с решением или вам позвонит оператор.
Номер 0505 — Техподдержка
Если у вас проблемы с интернетом или мобильной связью:
- Позвоните на 0505 (или 8 800 550-05-05)
- Описание проблемы оператору
- Получите помощь в решении
Используется для:
- Проблем с подключением интернета
- Низкой скорости
- Технических сбоев
- Вопросов о роуминге
Как отключить платные услуги и короткие номера
Если вы случайно подписались на платный контент-сервис или получаете нежелательные СМС:
Способ 1: Через приложение Мегафон
- Откройте приложение Мой Мегафон
- Перейдите в раздел Услуги или Мои подписки
- Найдите нежелательную услугу
- Нажмите Отключить
Способ 2: Через SMS на 0500
Отправьте СМС на 0500 со своей просьбой:
Примеры:
- отключить платные номера — запретить SMS с коротких номеров
- отключить подписку на... — отключить конкретную услугу
- запрет смс коротких номеров — установить запрет на платные SMS
Способ 3: Позвоните на горячую линию
- Наберите 0500
- В меню выберите направление безопасности
- Нажмите 0 для связи с оператором
- Попросите отключить конкретную услугу
Важно: Отключение услуги — это полностью бесплатно.
Регионы Мегафона и горячие линии
Москва и область
- 0500 — короткий номер (только с Мегафона)
- 8 800 550-05-00 — из других операторов или городского телефона
- Время ответа: в среднем 10-15 минут в пиковые часы
Другие города России
Везде работает 0500 и 8 800 550-05-00 — это универсальные номера для всей России.
Из-за границы (роуминг)
Если вы в путешествии:
- +7 (926) 111-05-00 — основной международный номер
- +7 (929) 111-05-00 — альтернативный номер
- Звонок будет платным согласно тарифам роуминга
Совет: Сохраните оба номера в телефон перед поездкой.
Команда для проверки баланса близкого человека
Если у вас есть разрешение, вы можете проверить баланс другого номера Мегафона:
- Сначала разрешьте доступ: наберите *4381номер близкого#
- Затем проверяйте баланс: наберите *100*номер близкого#
Важно: Номер вводите без "+7", "8" и пробелов. Начинайте сразу с кода региона (10 цифр).
Часто задаваемые вопросы о коротких номерах Мегафона
*Платна ли проверка баланса по команде 100#?
Нет, совершенно бесплатно. USSD-команды не требуют интернета и не тарифицируются никак.
Почему я не могу позвонить на 0500 с другого оператора?
Потому что это короткий номер Мегафона, доступный только его абонентам. Используйте полный номер 8 800 550-05-00.
Можно ли отправлять СМС на короткие номера?
Да, СМС на 0500 и 000100 работают. Это бесплатно при отправке с номера Мегафона.
Может ли быть комиссия за звонок на 0500?
Нет, звонки на 0500 полностью бесплатны для всех абонентов Мегафона.
Что означает входящий звонок с номера 0500?
Это может быть звонок от оператора в ответ на ваш запрос, уточнение деталей вашего обращения, опрос по качеству или информирование о новом предложении.
Как узнать баланс, если у меня отключена отправка СМС?
Используйте USSD-команду *100# или позвоните на 0500/0501 — оба способа работают без СМС.
*Почему я не вижу информацию после набора 100#?
Проверьте, что вы нажали именно кнопку вызова, а не отправку сообщения. Команда должна работать в режиме набора номера.
Что делать, если горячая линия не отвечает?
Попробуйте позвонить позже, в менее загруженное время. Среднее время ожидания — 10-15 минут в пиковые часы. Можно также отправить СМС на 0500.
Как работают номера в роуминге?
Номер 0500 работает, но может быть заблокирован или работать нестабильно. Используйте номер +7 (926) 111-05-00 — он надёжнее. Помните, что звонок будет платным.
Полезные советы
✅ Сохраните контакты — создайте в телефоне контакты "Мегафон 0500" и "Мегафон горячая линия 8800"
✅ Используйте команды — USSD-команда *100# быстрее, чем ждать оператора
✅ Проверяйте баланс регулярно — каждую неделю набирайте *100#, чтобы контролировать расходы
✅ Отключайте ненужные услуги — экономьте деньги, убирая неиспользуемые опции
✅ Не отвечайте на неизвестные СМС — если пришло странное сообщение, позвоните на 0500 и уточните
✅ Используйте SMS-запросы — если долго ждёте в очереди, отправьте вопрос на 0500 по SMS
✅ Заранее сохраните международный номер — +7 (926) 111-05-00 в случае путешествия
Таблица основных USSD-команд Мегафона
Заключение
Короткие номера Мегафона — это удобный инструмент для управления своей учётной записью без доступа в интернет. Главный номер 0500 — запомните его и сохраните в телефоне. Используйте USSD-команды вроде *100# для мгновенной проверки баланса. Если у вас возникли вопросы или проблемы, горячая линия работает 24/7 и совершенно бесплатна для всех абонентов Мегафона. Не стесняйтесь обращаться — специалисты всегда готовы помочь!