Абоненты Билайн часто ищут информацию о коротких номерах оператора, но не знают, где их найти. В этой статье мы разберем все основные короткие номера Билайн, их назначение, как ими пользоваться и какие услуги они предоставляют.
Что такое короткие номера Билайн?
Короткие номера Билайн — это четырёхзначные номера, которые позволяют быстро получить доступ к различным сервисам оператора. Они работают только с мобильных телефонов Билайн и являются удобным способом управления своей учётной записью, не требующим интернета. Все звонки на основные короткие номера Билайн — полностью бесплатны.
Основной короткий номер Билайн: 0611
Номер 0611 — это главный короткий номер Билайна, который нужно запомнить в первую очередь. Это универсальный контакт для связи с поддержкой, проверки баланса и подключения услуг.
Что вы можете сделать через 0611:
- Связаться с оператором — нажмите 0 в меню для общения с живым специалистом
- Проверить баланс — автоответчик сообщит остаток на вашем счёте
- Узнать тариф — система определит ваш текущий тариф и расскажет о нём
- Подключить услугу — выберите нужное направление из меню
- Отправить SMS — вопрос придёт в виде текстового сообщения
Как работает 0611:
- Наберите 0611 на телефоне
- Дождитесь автоответчика
- Прослушайте меню и выберите нужный пункт (обычно это цифры 1-9)
- Если нужен оператор, нажмите 0
- Дождитесь соединения
Важно: Это работает только с номеров Билайн. С других операторов используйте 8 800 700 06 11.
Полные номера горячей линии Билайн
Если вы абонент другого оператора или находитесь в роуминге, используйте полные номера:
НомерНазначение8 800 700 06 11Общая горячая линия (мобильная связь)8 800 700 00 80Вопросы по интернету8 800 700 80 00Домашний интернет8 800 700 06 28Корпоративные клиенты8 800 700 99 66Фиксированная (городская) связь+7 (495) 797-27-27Из-за границы и роуминга
Все номера работают круглосуточно, без выходных.
USSD-команды для быстрого доступа
USSD-команды — это самый быстрый способ получить информацию. Они работают без интернета и на любом телефоне.
*102# — Проверка баланса
Это главная команда для абонентов с предоплатной системой.
Как использовать:
- Наберите *102#
- Нажмите вызов
- Через несколько секунд на экране появится ваш баланс
- Также придёт СМС с детализацией
Что вы увидите:
- Основной баланс
- Остаток минут на разговоры
- Остаток SMS-сообщений
- Остаток интернет-трафика
- Дату окончания пакетов
11004# — Информация о долге (постоплата)
Если у вас постоплатный тариф, используйте эту команду.
Что вы узнаете:
- Сумму к оплате
- Дату платежа
- Размер вашей задолженности
*106# — Проверка бонусов
Наберите эту команду, чтобы узнать остаток бонусных баллов.
11009# — Подключённые услуги
Узнайте, какие услуги вы подключили и какие из них активны в данный момент.
Результат: Придёт СМС со списком всех активных опций и услуг.
110070# — Временная блокировка номера
Если вам нужно на время заблокировать номер, используйте эту команду.
Помните: При блокировке вы не сможете ни звонить, ни получать звонки. Чтобы разблокировать, наберите ту же команду.
Специальные номера Билайн
0697 — Мобильный консультант (автоголос баланса)
Это автоматический голосовой сервис, который скажет вам баланс вашего номера голосом.
Как использовать:
- Позвоните на 0697
- Ждите автоматического сообщения
- Голос сообщит остаток на счёте
Плюсы: Работает без интернета, не требует ввода команд.
067409231 — Ежемесячный SMS-счёт
Если вы хотите получать счёт за услуги один раз в месяц по SMS, этот номер для вас.
Что происходит: Каждый месяц вы будете получать СМС с подробным счётом о ваших расходах.
0070 — Интернет-магазин Билайн
Это номер поддержки фирменного интернет-магазина Билайн.
Используйте для:
- Вопросов о заказе
- Проблем с доставкой
- Возврата товара
Номер 9291 Билайн — Что это?
Абоненты часто видят в истории звонков номер 9291 и не понимают, что это такое. Это может быть:
- SMS-информирование от Билайна о пополнениях или списаниях
- Сервис контроля расходов — автоматические уведомления о потраченных деньгах
- Бонусные программы — уведомления о начисленных бонусах
- Платные услуги — если вы подключили какой-то контент-сервис
Важно: Если вы получаете нежелательные СМС с этого номера, позвоните на 0611 и попросите отключить конкретную услугу.
Как отключить платные услуги и короткие номера
Если вы случайно подписались на платный контент-сервис или получаете нежелательные СМС, есть несколько способов это исправить.
Способ 1: Через приложение Мой Билайн
- Откройте приложение Мой Билайн
- Перейдите в раздел Услуги или Мои подписки
- Найдите нежелательную услугу
- Нажмите Отключить
Способ 2: Через SMS на 0611
Отправьте СМС на номер 0611 со своей проблемой — в ответ придёт решение.
Примеры:
- отключить 9291 — отключить этот сервис
- запрет смс коротких номеров — запретить SMS с коротких номеров
- отключить все платные услуги — убрать все платные подписки
Способ 3: Позвоните на 0611
- Наберите 0611
- В меню выберите нужное направление
- Нажмите 0 для связи с оператором
- Попросите отключить нежелательную услугу
Важно: Отключение услуги — это бесплатно. Вы не платите ни за саму отписку, ни за консультацию.
Короткие номера для интернета
0070 — Поддержка интернет-магазина
Используйте для: Вопросы о покупках, доставке, возврате товара.
Для домашнего интернета:
- 8 800 700 00 80 — техподдержка интернета
- 8 800 700 80 00 — специалист по домашнему интернету
- 8 800 700 2111 — если есть проблемы с Wi-Fi
Регионы Билайн и их номера
Москва и область
- 0611 — короткий номер (только с Билайна)
- 8 800 700 06 11 — из других операторов или городского телефона
- 8 (495) 636-06-36 — прямая линия Московского офиса
Казахстан (Beeline KZ)
Если вы абонент Beeline в Казахстане:
- 116 — короткий номер (только с Beeline)
- +7 (727) 350 0500 — с других операторов
- 3131 — техподдержка интернета
Часто задаваемые вопросы о коротких номерах Билайн
*Платна ли проверка баланса по команде 102#?
Нет, совершенно бесплатно. USSD-команды не требуют интернета и не тарифицируются.
Работает ли 0611 на старых кнопочных телефонах?
Да, работает. Команда *102# тоже работает на любом телефоне.
Почему я не могу позвонить на 0611 с МТС или Теле2?
Потому что это короткий номер Билайна, доступный только для его абонентов. Используйте полный номер 8 800 700 06 11.
Может ли быть комиссия за звонок на горячую линию?
Нет, все звонки на горячую линию Билайн полностью бесплатны.
Что означает СМС с номера 9291?
Это уведомление от Билайна о пополнении, списании денег или подключённой услуге. Не отвечайте на такие СМС.
Как я могу запретить SMS с коротких номеров?
Позвоните на 0611, выберите меню безопасности, и попросите установить запрет на платные SMS.
Что делать, если я случайно подписался на платную услугу?
Немедленно позвоните на 0611 и попросите её отключить. Запросите возврат денег, если уже были списания.
Сколько стоит звонок из роуминга на 0611?
Звонок будет тарифицирован как обычный звонок в роуминге. Используйте команды *102# или обратитесь в поддержку через приложение.
Советы для удобства
✅ Сохраните контакт — создайте в телефоне контакт "Билайн 0611" для быстрого доступа
✅ Используйте команды — USSD-команды быстрее, чем ждать оператора на горячей линии
✅ Проверяйте баланс регулярно — каждую неделю набирайте *102#, чтобы контролировать расходы
✅ Не отвечайте на непонятные СМС — если пришло странное СМС, позвоните на 0611 и уточните
✅ Отключите ненужные услуги — экономьте деньги, убирая неиспользуемые опции
✅ Заранее изучите меню 0611 — когда позвоните в первый раз, прослушайте все доступные опции
Полезные USSD-команды Билайн
Заключение
Короткие номера Билайн — это удобный инструмент для управления своей учётной записью без доступа в интернет. Главный номер 0611 — запомните его и сохраните в телефоне. Используйте USSD-команды вроде *102# для мгновенной проверки баланса. Если у вас есть вопросы или проблемы, не стесняйтесь звонить на горячую линию — она работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и совершенно бесплатна для абонентов Билайна!
Пользуйся лучшим браузером для видео!