Абоненты МТС часто сталкиваются с вопросом: какие короткие номера МТС существуют и как их использовать? В этой статье мы разберемся со всеми основными коротким номерами оператора, их назначением и тем, как ими пользоваться.
Что такое короткие номера МТС?
Короткие номера МТС — это трёх- или четырёхзначные номера, которые позволяют быстро получить доступ к различным сервисам оператора без набора полного номера телефона. Это экономит время, деньги и память телефона. Все звонки на короткие номера МТС полностью бесплатны в сети оператора.
Основные короткие номера МТС
0890 — Горячая линия МТС
Номер 0890 — это главный короткий номер для связи со службой поддержки МТС. Это ваш основной контакт для решения любых проблем.
Как пользоваться:
- Просто наберите 0890 на телефоне
- Вас встретит автоответчик с предложением выбрать нужное направление
- Нажмите 1 для связи с консультантом
- Нажмите 2, чтобы выбрать нужную вам услугу или отдел
- Ожидайте соединения со специалистом
Когда использовать: При вопросах о тарифах, счёте, подключении услуг, технических проблемах.
0990 — Для корпоративных клиентов
Номер 0990 предназначен для юридических лиц и ИП. Если у вас есть корпоративный договор с МТС, используйте этот номер.
Особенности:
- Бесплатный звонок с телефона МТС
- Выделенная линия для бизнес-клиентов
- Круглосуточная поддержка
- Специалисты знакомы с особенностями корпоративных тарифов и услуг
0860 — Служба поддержки домашнего интернета МТС
Если у вас подключен домашний интернет МТС, используйте этот номер для технической поддержки.
Применяется для:
- Проблем с подключением
- Низкой скорости интернета
- Сбоев в работе оборудования
- Вопросов о тарифах домашнего интернета
Команды для проверки баланса
*100# — Быстрая проверка баланса
Это одна из самых полезных команд. Она не требует интернета и работает везде.
Как использовать:
- Откройте режим набора номера на телефоне
- Введите *100#
- Нажмите кнопку вызова
- Через 1-2 секунды вы получите СМС с информацией о текущем балансе
Результат: На экран выведется сумма, которая осталась на вашем счёте.
1001# — Основной баланс и детализация
Если вам нужна более подробная информация, используйте эту команду.
Что вы узнаете:
- Баланс основного счёта
- Дополнительные платежи (если есть)
- Информацию о задолженности
1002# — Остатки пакетов
Используйте эту команду, чтобы узнать:
- Остаток минут на звонки
- Остаток SMS-сообщений
- Остаток интернет-трафика (в гигабайтах или мегабайтах)
- Дату окончания действия пакетов
1116*1# — Баланс домашнего интернета
Если у вас есть договор на домашний интернет, этой командой можно проверить баланс по этой услуге.
Как работает: Информация придёт в виде СМС с полной детализацией.
SMS-команды МТС
Отправка SMS на номер 111
Этот способ работает, но нужно помнить — отправка SMS платная и стоит по вашему тарифу.
Варианты запроса:
- Отправьте ? на номер 111 — вы получите баланс
- Отправьте баланс на номер 111 — придёт развёрнутая информация
Когда использовать: Когда USSD-команды по какой-то причине не работают.
Номер 101 — Автоинформатор
Это старый, но надёжный способ узнать баланс.
Как работает:
- Позвоните на номер 101 со своего номера МТС
- Дождитесь соединения
- Автоматический голос сообщит вам текущий баланс
- Звонок полностью бесплатный
Плюсы: Работает без интернета и SMS, идеально подходит для кнопочных телефонов.
Номер 2283 МТС — Что это?
Иногда абоненты видят в истории звонков номер 2283. Это может быть:
- SMS-уведомления о пополнении или списании денег
- Сервис "Обещанный платеж" — можно получить небольшую сумму в долг
- Информационные сообщения от МТС
- Уведомления о специальных предложениях
Если вы видите в истории вызовов этот номер — это просто СМС-информирование, не требующее ответа.
Номер 3838 МТС — Что это?
Номер 3838 обычно связан с:
- Сервисом "Антивирус" или защитными услугами
- Подписками на контент (музыка, игры, ebooks)
- Платными сервисами МТС
Если вы получаете СМС с этого номера и не помните о подписке, позвоните на 0890 и попросите отключить услугу.
Номер 9125 МТС — Что это?
9125 может быть:
- Номером отправки СМС на короткие номера
- Платным сервисом из каталога МТС
- Голосовым сервисом для проверки какой-то информации
Перед ответом на СМС с этого номера уточните на горячей линии, что это может стоить.
Как отключить короткие номера МТС?
Если вы получаете много СМС с платных сервисов и хотите заблокировать короткие номера:
Способ 1: Через приложение Мой МТС
- Откройте приложение
- Перейдите в раздел Безопасность или Услуги
- Найдите Родительский контроль или Запрет на платные сервисы
- Активируйте опцию
Способ 2: Через USSD-команду
Наберите специальную команду (код зависит от вашего региона), и вам придёт СМС с подтверждением.
Способ 3: Позвоните на 0890
Попросите оператора:
- Отключить все платные сервисы на коротких номерах
- Установить запрет на отправку СМС на короткие номера
- Заблокировать определённый сервис или номер
Важно: Установка запрета — абсолютно бесплатна.
Короткие номера МТС в Беларуси
Если вы абонент МТС-Беларусь, используйте эти номера:
Все номера бесплатны в сети МТС.
Горячие линии МТС по регионам
Москва
- 0890 — основной короткий номер
- 8 (800) 250-08-90 — с любого телефона
- 8 (495) 636-06-36 — дополнительный номер
Санкт-Петербург
- 0890 — короткий номер
- 8 (800) 250-08-90 — бесплатная горячая линия
Другие города России
Везде работает 0890 и 8 (800) 250-08-90 — это универсальные номера для всей России.
Из-за границы
Если вы в роуминге, позвоните на +7 (495) 766-01-66 (звонок бесплатный, но может взиматься роумингом).
Часто задаваемые вопросы о коротких номерах МТС
Платны ли все звонки на короткие номера?
Нет. Звонки на 0890, 0990, 0860 и команды типа *100# — совершенно бесплатны. Платными могут быть только некоторые сервисы на коротких номерах типа 2283 или 3838.
Можно ли отправлять СМС на короткие номера?
Да, но это будет стоить согласно вашему тарифу. Многие такие сервисы предусматривают платежи.
Почему я получаю СМС с платных сервисов?
Возможно, вы случайно нажали на ссылку или ответили на смс. Немедленно позвоните на 0890 и отключите услугу.
Как работают команды, если нет интернета?
USSD-команды (типа *100#) работают даже без интернета — это древний протокол, работающий на уровне мобильной сети. SMS-запросы тоже работают без интернета.
Какие коды МТС в России?
МТС использует коды: 901, 902, 904, 908, 910, 911, 912, 913, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 950, 978, 980, 981, 982, 983, 984, 985, 986, 987, 988, 989.
Полезные советы
✅ Сохраняйте коды. Создайте контакт "МТС Поддержка" с номером 0890 — это экономит время.
✅ Используйте команды. USSD-команды вроде *100# быстрее, чем звонок на горячую линию.
✅ Отключите платные сервисы. Установите запрет на платные короткие номера, если вам они не нужны.
Попробовать лучший браузер для просмотра видео!