ВКонтакте изучила, какое место онлайн-общение занимает в жизни людей и как оно связано с ощущением счастья. Исследование показало: социальные сети помогают укреплять чувство близости и справляться с одиночеством.
Близкие важнее всего
76% считают поддержание отношений с друзьями и знакомыми важным условием счастья, независимо от пола и возраста. 75% довольны своим онлайн-общением с близкими, женщины чаще мужчин (79% против 69%). 69% отмечают, что социальные сети помогают чувствовать связь с другими людьми; среди женщин этот показатель выше — 71% против 65%.
Эмоции и счастье в онлайне
44% говорят, что онлайн-общение поднимает настроение, особенно в группе 18–24 лет (59%). 37% считают, что оно помогает не чувствовать одиночества, а 67% называют сообщения от близких главным способом справиться с этим чувством. Люди чаще всего радуются неожиданным сообщениям от друзей, общим шуткам и мемам или поддержке в трудный момент.
Как люди общаются и где чувствуют связь
Онлайн-общение для большинства связано с личными сообщениями — их выбрали 77% респондентов. На втором месте — истории и реакции, у подростков особенно популярны эмодзи (41% в группе 14–17 лет). Переписка приносит наибольшее удовлетворение (55%) и чаще всего используется, когда нет возможности встретиться лично или нужно быстро поделиться новостью.
Мессенджеры усиливают чувство близости у 27% пользователей, за ними идут видео- и аудиозвонки. Молодая аудитория активнее других использует групповые чаты и совместный просмотр контента. 38% считают, что онлайн-общение помогает избежать недопониманий, почти половина — что в сети им проще делиться трудными эмоциями и быть откровенными с близкими.
Менее комфортные ситуации чаще встречаются у молодёжи: 38% отмечают напряжение, когда сообщение прочитано, но остаётся без ответа, и 36% — когда пишут незнакомые люди.