Несколько раз за последнее время ко мне за помощью обращались в таких ситуациях. Причем услуги не оказывали юридические компании. Брали деньги (кстати немалые) и не делали со своей стороны вообще ничего. А люди ждали, когда же решится их вопрос, вот только никто ничего решать не собирался.
Что делать, если вы столкнулись с подобной ситуацией:
1. Готовим исполнителю уведомление о расторжении договора в одностороннем внесудебном порядке.
Знайте:
Статьей 783 ГК РФ установлено, что к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (702 – 729 ГК РФ).
Согласно ч. 2 ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
В соответствие с ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором (ст. 450.1. ГК РФ)
Согласно ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60 ГК РФ), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Обязательно в уведомлении указываем сроки на возврат денег и реквизиты по которым их необходимо вернуть.
2. Направляем исполнителю уведомление о расторжении договора в одностороннем внесудебном порядке.
Стоит иметь в виду, что направлять уведомление нужно на юридический адрес организации (через почту России, через курьерскую службу, а можно приехав в офис сдать его нарочно под роспись уполномоченному на то лицу).
Далее ожидаем возврата своих денег.
Автор: Ирина Бугоркова
А что делать, если же исполнитель отказался возвращать ваши деньги или просто проигнорировал уведомление расскажу в следующей статье.
Для получения индивидуальной консультации необходимо написать мне на почту: Arabella10_89@mail.ru