В адрес Тульского филиала ООО «МСК-НТ» регулярно поступают вопросы от жителей, куда обращаться, если поменялся собственник жилья или изменилось количество проживающих в квартире или доме, и почему в квитанциях за вывоз мусора остались старые данные при смене собственника или изменении числа проживающих. В этой связи региональный оператор напоминает о необходимости своевременной актуализации данных в лицевых счетах на оплату коммунальной услуги «Обращение с ТКО».
Актуализация проводится в общих интересах – и потребителя, и регоператора. Главная цель – верные начисления за оказанную услугу по вывозу отходов.
Вовремя предоставлять актуальные сведения в коммунальную организацию – не право, а обязанность собственников, которая закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
Собственники жилых помещений являются самым достоверным источником сведений о количестве проживающих, временно или постоянно отсутствующих. Правда, не каждый вовремя оповещает регионального оператора об этих переменах, ошибочно полагая, что данные поступают в организации автоматически.
Федеральное законодательство в рамках актуализации сведений в лицевом счете обязывает предоставлять в ресурсоснабжающие организации следующие подтверждающие документы: заявление об актуализации лицевого счета в произвольной форме, копии паспорта и документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение либо пользования им (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности либо договор найма), адресно-справочная информация в отношении всех лиц, зарегистрированных в жилом помещении, принадлежащем заявителю на праве собственности или домовая книга.
Потребители могут предоставить подтверждающие документы платежным агентам ООО «МСК-НТ» – АО «ОЕИРЦ» и ООО «Центр КРиС» (для части жителей г. Новомосковск) или региональному оператору по электронной почте: companyt@msk-nt.ru. С дополнительными вопросами можно обратиться в информационный центр регоператора по тел.: 8 (4872) 570-777.