За последние несколько лет российский fashion-рынок вышел на совершенно новый уровень развития. Количество молодых брендов увеличилось на 18% — все они активно выстраивают свои маркетинг-стратегии и завоевывают доверие давно искушенного покупателя. Многие из компаний работают на полностью удаленной основе без аренды офиса, что позволяет вычеркнуть большую статью расходов. С другой стороны, рост выручки и количества человек в команде создает новые трудности, в первую очередь коммуникационные. Здесь бренды начинают поиск новых способов объединения коллектива и удержания сотрудников.
Локальные бренды в условиях масштабирования
Наравне с крупными сетями российских марок в сегменте массмаркета покупателю интересны и более нишевые игроки. Маленькие локальные бренды пользуются доверием и показывают высокую вовлеченность аудитории. Эта тенденция продолжает развиваться на рынке. Один из таких примеров Waistline — fashion-бренд базовой одежды и белья полного цикла. За последние полгода его команда выросла почти в три раза и оказалась распределена между Уралом, Омском, Пермью, Краснодарским краем, Мурманском, Москвой, Питером, Казанью и даже другими странами.
«И это не просто рост, это вызов: как сохранить душу бренда, когда команда разбросана по разным городам и странам?».
В компании понимали, что нельзя растить компанию, не меняя рабочих процессов, и начали с главного — доверия и свободы выбора.
Введение системы льгот
Компания внедрила гибкую систему бенефитов, привязанную к грейдам (джун, мидл, сеньор). Каждый квартал сотрудники могут перевыбирать пакет льгот под свои текущие потребности. В топ самых востребованных опций вошел Фитмост — который закрывает не только спортивные потребности, но и предоставляет wellness- и бьюти-услуги — а также ДМС и психологическая поддержка.
Для 20% команды, проживающей за рубежом, Waistline предлагают ежемесячную компенсацию по категориям. Их можно тратить на массаж, серфинг, страховку в Европе и другие локальные услуги.
«Мы искали решение, которое будет работать для всех — и для тех, кто в Москве, и для тех, кто зимой уезжает в Сочи, и для наших ребят за границей. Приложение стало тем самым универсальным инструментом»
Какую роль здесь играет Фитмост
Фитмост прижился в Waistline сразу по нескольким причинам. Его выбрали за возможность не привязываться к конкретному региону — сотрудники могут заниматься спортом и ухаживать за собой в любом городе, — а также широкий спектр услуг, включающий не только физическую активность, но и различные процедуры для тела, лица, творческие варианты досуга. Также компания совместно с Фитмост организует тимбилдинги: плавание на сапах в Санкт-Петербурге, гончарная лепка в Москве и другое.
«80% команды — девушки (в среднем 25 лет). Им важно не просто ходить в зал, а в том числе, иметь возможность во время перерыва на обед сделать массаж, привести в порядок брови или сходить к косметологу. И эту потребность в wellness-рутине закрыл Фитмост».
Активности, которые объединяют
В компании уверены, что даже удаленная команда должна чувствовать себя единым целым, поэтому для работников регулярно проводят онлайн-мероприятия: каждые два месяца в компании играют в онлайн-игры, устраивают тематические квизы — ко Дню защиты животных и Хэллоуину — коллаборации с волонтерским центром защиты животных, регулярные собрания месяца с геймификацией и квизами, а также корпоративы с коллегами из регионов.
Waistline доказали, что можно строить сильную корпоративную культуру без привязки к офису и географическим границам, соблюдая несколько важных правил. В бренде активно заботятся о физическом и ментальном здоровье сотрудников, дают право формирования пакета льгот, автоматизируют рутинные процессы и ориентируются на реальные потребности команды. Это помогает сохранять доверие команды и продолжать ее масштабирование.