Количество обращений россиян в амбулаторно-поликлинические организации по оценкам экспертов превышает 1 млрд. в год. Амбулатории, поликлиники и другие медучреждения первичного звена принимают на себя основную нагрузку по оказанию медицинской помощи. Сделать доступной для всех россиян, независимо от того, живут они в мегаполисе или в сельской местности, можно только оснастив медицинские организации первичного звена всеми необходимыми современными техническими средствами.
Для этого еще в 2021 году стартовала федеральная программа модернизации первичного звена здравоохранения Российской Федерации. К концу 2025 года, по данным Минздрава РФ, количество созданных в рамках программы таких объектов (поликлиник, фельдшерско-амбулаторных пунктов, стационаров одного дня и др.) 5 472. Всего за 4 года было построено и реконструировано 1 579 зданий медорганизаций, приобретено 70 объектов недвижимого имущества в их интересах; еще 3 786 объектов были смонтированы из быстровозводимых модульных конструкций. Активно модернизировались и переоснащались действующие поликлиники и амбулатории. Был проведен капитальный ремонт зданий 7 221 медицинских организаций, в том числе расположенных в сельской местности, рабочих поселках, поселках городского типа и малых городах с численностью населения до 100 тыс. человек.
При оснащении новых и модернизированных поликлиник и фельдшерско-амбулаторных пунктов создается вся необходимая современная инфраструктура: организуется подключение к интернету, внедряются медицинские информационные системы, прокладываются локальные вычислительные сети. В числе технических решений, которые устанавливаются в современных стационарах и поликлиниках, системы палатной сигнализации и системы вызова пациентов.
Палатная сигнализация
Палатная сигнализация – это специализированная система связи «пациент—медперсонал» в стационаре. Пациентам она необходима для того, чтобы в случае ухудшения самочувствия позвать на помощь, а медсестры и врачи видят, кому срочно нужно их вмешательство. Таким образом, повышается безопасность пациентов и оптимизируется работа медиков. А руководство стационара получает из системы полезные для анализа статистические данные.
На иллюстрации выше изображено устройство системы палатной сигнализации на примере HostCall-CPM, разработанной в ООО «СКБ ТЕЛСИ. Ее ядро - единая коммуникационная платформа. Она обеспечивает слаженную работу разных групп компонентов: палатных контроллеров, кнопок вызова, сигнальных ламп и других систем индикации, а также пультов на медицинских постах.
Кнопки вызова в системе HostCall-CPM могут быть проводными и беспроводными. Еще один вариант – переговорные устройства громкой связи, которые устанавливаются вместо или вместе с кнопками вызова и служат для двусторонней голосовой связи между дежурной медсестрой и пациентами.
Цифровые проводные кнопки размещаются у кроватей в палатах. Каждая кнопка фиксируется в настенном пластиковом контейнере, необходимости ее можно вынуть и дать в руки лежачему больному. В туалетах и душевых используются кнопки со шнуром во влагозащищенном исполнении.
Функцию контроллера, обрабатывающего сигналы с кнопок вызова, в системе HostCall-СPM выполняет консоль, которая тоже размещается в каждой палате. Помимо кнопок вызова, она управляет также сигнальной лампой в коридоре над дверью в палату. В случае вызова лампа светится красным, если этот вызов экстренный, то красный свет мигает, если медперсонал уже в палате, свет лампы меняется на зеленый. При отсутствии событий лампа светится синим.
Радиокнопки вызова выглядят идентично проводным кнопкам, но не требуют прокладки кабелей для их установки, управляющие функции палатной консоли в этом сценарии выполняет коридорная лампа, в которую встроен радиоприемник. Кроме того, использование радиотехнологии позволяет дублировать вызовы пациентов на мобильные устройства медицинского персонала.
В системах с двусторонней голосовой связи используются переговорные устройства, позволяющие дежурной медсестре оперативно связаться с пациентом и спросить, чем ему нужно помочь. Во всех трех вариантах системы HostCall-СPM вызовы пациентов отображаются на пульте дежурной медсестры и на дополнительных мониторах в коридоре.
Гибкость этой системы палатной сигнализации позволяет учесть все сценарии медицинской организации. Это и переговоры между медсестрой (врачом) и пациентом, обсуждение сложного случая медиками между собой и с должностными лицами отделения, сбор статистики отработки экстренных обращений, учет времени, проведенного медперсоналом у экстренных пациентов, и некоторые другие.
В поликлиниках вместо систем палатной сигнализации кабинеты врачей и процедурные кабинеты требуется оборудовать системой вызова, задача которой оповестить ожидающего за дверью кабинета пациента о том, что врач готов к его приему. Такие системы размещаются непосредственно в местах скопления посетителей и сочетают два типа сигнализации – световой и звуковой.
В состав системы вызова HostCall входят проводные и радио информационные светозвуковые табло «Входить/ Не входить», которые управляются медицинскими работниками непосредственно из кабинета нажатием красной или зеленой пиктограммы на кнопке.
В комплект оборудования для рентгеновского кабинета входит также пульт с громкоговорителем, позволяющий врачу во время исследования подсказывать пациенту, как изменить положение тела.
Системы HostCall обладают всеми необходимыми сертификатами, а также в 5-10 раз ниже по стоимости, чем европейские аналоги.