Улан-удэцам рассказали о мерах при температуре в квартире ниже нормы

Первым делом необходимо сообщить о проблеме - можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК или в «ТГК-14» В комитете муниципального контроля Улан-Удэ рассказали, что делать, если температура воздуха в квартире ниже нормы. Первым делом необходимо сообщить о проблеме. Можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании или в ПАО «ТГК-14». Сообщить можно по телефону или через заявление, электронное обращение. Вторым шагом идёт фиксация факта. Заявка должна быть зарегистрирована. В течение суток вас должны проинформировать о причинах и сообщить о сроках устранения нарушения. Напоминаем, что нормативная температура воздуха в жилых помещениях составляет не ниже +20°C, в угловых комнатах – не ниже +22°C. Далее идёт проверка и акт. После проверки помещения ресурсоснабжающая организация и управляющая компания составляют акт. В нём указываются дата, время, выявленные нарушения, методы измерения и выводы. Этот акт послужит основанием для перерасчёта платы за отопление. При бездействии ПАО «ТГК-14» или УК жители могут обратиться в комитет муниципального контроля администрации Улан-Удэ. Необходимо будет приложить копии документов, подтверждающих ваши обращения и факты нарушений.