Ну что, пора рассказать про свою новую работу на пункте выдачи заказов ( ПВЗ ) Wildberries.
Начну с небольшой предыстории. Давно я хотела себя попробовать на этой работе. Ещё два года назад порывалась уйти с пирожков на Wildberries, но так и осталась работать в пирожках (там я проработала 5 лет). Ещё ждала место на ВБ в здании над пирожками на втором этаже. Там пункт официальный, а это намного круче. Но туда мне было не суждено попасть, предлагали только подменной. А подменной не знаешь сколько раз в месяц выйдешь, понадоблюсь или нет, и я отказалась.
В городе у нас два официальных ПВЗ Wildberries и пять партнëрок.
Потом я начала подумывать о работе на мебельном комбинате, у меня подруга там 8 лет работает, её все устраивает и зарплата хорошая. Но на мебельный я смогу ехать только летом или осенью, когда ребенок закончит пятый класс, в шестом классе у него будет вторая смена и я смогу спокойно уехать на работу в 6 утра. А в первую смену я сама его отправляю в школу к восьми, а после иду на работу.
Ну и подумала я ещё пол годика поработать в пирожках.
Но 4 января я поняла, что больше не хочу там работать и меня на пол года не хватит. ( хотя я и до нового года уже об этом задумывалась).
И я стала искать объявления о работе на Авито и нашла. Откликнулась как раз на первопопавшееся, дальше уже искать не стала.
Со мной провели два собеседования по видеосвязи через MAX ( сначала менеджер по подбору персонала, потом уже сама начальница).
На стажировку я вышла 6 января.
Стажировалась я 4 дня по 5-6 часов.
Первый пункт выдачи куда я пришла работать находится на другом конце города, добираться туда мне было не очень удобно, в основном я пешком ходила ( шаги наматывала), а иногда на автобусе.
Я там отработала всего одну смену 10 января и поняла, что эта работа не для меня. Склад там очень маленький, товары теряются, поставок много, аж положить некуда. В общем одна нервотрепка. В этот день как раз было много народу и все много заказывают, а потом обратно сдают. Я замучалась с этими возвратами и браками. На перерыв 10 минут, чтобы поесть я смогла закрыться только около восьми вечера. Почти 12 часов я была без отдыха, поясница моя отваливалась.
Это так только со стороны кажется, что там такого отсканировал товар и отдал. Но нет, нюансов очень много, каждый товар нужно тщательно проверять. Даже, если клиент не открыл товар, то менеджер пункта выдачи обязательно должен открыть и посмотреть нет ли брака, потом переупаковать. Если брак нашелся, то это всë нужно сфотографировать. А когда очень много возвратов и браков, это просто жесть.
Стресс случился в тот момент, когда пришла поставка, а она по времени
( нужно было принять товар за полтора часа), а у меня в тот момент потерялся товар клиента. У девушки было 20 товаров, 19 я ей принесла, а последний очень долго искали. Смотрели по камерам, а это занимает время, а у меня поставка "горит". ( да и честно говоря запись с камер я не совсем ещё научилась смотреть). В итоге товар нашелся только минут через сорок на другой ячейке. Девочка, что там работает перепутала и не туда положила.
Ну и из 220 товаров половину я приняла во время, а вторую половину позже положенного времени. И это еще хорошо, что в тот момент ко мне зашла мама и помогла мне принять товар. Иначе я бы еще дольше его принимала.
И этот момент мне тоже не понравился, надо на двое разорваться, чтобы в одно время и товар принимать и клиентов обслуживать, а время то поставки идёт, тут прям несправедливость какая то.
Со смены я вышла в 22:00, а должна выходить в начале десятого. Если бы не мама, то я бы в 23:00 только от туда бы вышла. И домой бы попала только к двенадцати ночи.
Пункт мне не понравился вообще : он маленький, а народ обслуживается в приличном количестве ( очень много там многоквартирных домов в том районе) . Свежего воздуха не хватает, какое то почти замкнутое пространство.
Самое интересное, что пока я стажировалась не было такого наплыва народа одновременно ( как с электрички) , а когда начала работать, то я просто офигела. Я устала в тот день так, как будто я ездила на склад Озон. У меня болела поясница, спина, голова и ноги. Я поняла что за такую оплату в 2300 рублей я так работать не хочу.
И я сказала начальнице, что приняла для себя решение, что эта работа не для меня.
Но я знала, что у неё есть еще ПВЗ недалеко от моего дома и туда возможно будет требоваться работник. В нашем районе попроще, здесь пункт выдачи не на такое огромное количество домов, как там. И Наталья сказала, что хорошо, приходи на "Октябрьскую" я тебя возьму туда.
Ну, а новом пункте выдачи я вам расскажу в следующей статье.