История создания империи:
8-й класс обычной школы в Свердловске. Мальчик по имени Максим Паняк знакомится с будущим соседом по парте Иваном Кузовлевым. После школы оба поступают в Уральский государственный экономический университет по специальности «организация коммерческой деятельности».
В начале 90-х Кузовлев запускает в городе сервис доставки готовой еды. Чуть позже похожим делом начнет заниматься и его сокурсник. Они не ведут публичный образ жизни, и о них не было ни слова в публичном поле до 96 года, до появления первого магазина косметики и бытовой химии — «Калинка-Малинка» — в центре Екатеринбурга, площадью 40 кв. метров.
Помимо магазина на тот момент в их активах находились также салон красоты и кофейня, а также парфюмерный супермаркет «Золотое Яблоко». На тот момент этот магазин косметики был первым в России парфюмерным супермаркетом, где покупатель мог самостоятельно выбрать нужное ему через пробы. Вероятнее всего, этот формат был вдохновлен западными аналогами.
В 2004 году ,взяв в аренду несколько квартир в том же здании, они открывают полноценный магазин под уже известным нам названием 🍏.
Этот новый магазин был не похож на другие: стильные витрины, мастер-классы для покупателей. Уже через два года их «фишка» достигла масштабов — площадь магазина скорее напоминала мебельный, нежели парфюмерный (от 900 до 2000 кв. метров).
2007 — открытие в Челябинске,
2008 — в Самаре,
2014 — в Казани,
2015 — в Новосибирске и далее в СПБ и МСК.
Что отличает «Золотое Яблоко» от конкурентов?
Конкуренты:
— Косметика для возрастных женщин престижных марок, навязчивая охрана, яркий белый свет, однотипный дизайн, консультанты, которые всё время ходят по пятам.
ЗЯ:
— 🍏 яркий дизайн, популяризация косметики от подросткового возраста до глубокой старости, огромный ассортимент, цены на многие позиции ниже, чем у конкурентов (лично я замечала это не раз),
— они идут в ногу со временем: вовлекают известных персон и блогеров в продвижение магазинов и продукции.
— Мощный сайт и приложение, над которыми трудились 150 специалистов. Оно уже начинает походить на маркетплейс и социальную сеть в одном. У них даже есть собственная игра, в которой можно выбивать бонусы и скидки, читать советы бьюти-гуру, косметологов, а также советы миллионов кумиров и блогеров.
Мой личный прогноз — я не знаю, что у них на уме, но думаю, что в будущем они могут составить конкуренцию Озон и ВБ. У них уже есть склады, но почему-то очень мало ПВЗ. Если бы они начали продавать франчайзинг, их ПВЗ начали бы расти как грибы после дождя. Там уже продается одежда, посуда, БАДы, техника, товары 18+.
При этом они отличаются особенной эстетикой. Насколько мне известно, стать поставщиком своего товара на ЗЯ сложнее, чем на Озон, потому что нужно пройти отбор по карточке товара: чтобы не нарушить стиль магазина или отдать товар на фотосессию для его публикации.
Также они ведут каналы в Телеграме, где оперативно отвечают на вопросы клиента и советуют по косметике в онлайн-режиме — а женщины всегда были требовательны.
Вежливая охрана добавляет им плюса в карму.☺️
Лично у меня был случай: я покупала парфюм, вышла из магазина, меня остановил высокий мужчина, чтобы проверить чек. Он понял, что напугал меня, извинился и подарил мне несколько масок для лица. Мелочь, но для девушек всегда приятно. В
Консультанты в «Золотом Яблоке» вступают в контакт только когда их спрашивают.
Подводя итог: гуляя по Невскому в Летуале, я вижу полупустые полки и 1,5 человека в магазине, а в «Золотом Яблоке» — куча народу. Каждая третья девушка в центре идет с фирменным зеленым пакетом.
В общем, впечатляет данная бизнес-модель, подписывайтесь в тг, чтоб держать руку на пульсе.
А так же на дзен , если нравится мир финансов и узнавать истории успешных и не очень предпринимателей .