От команды Conversa - экспертов в области масштабирования B2B через мессенджеры.
Введение: B2B-маркетинг в 2026 году - это не LinkedIn, а Telegram.
Большинство B2B-компаний по-прежнему полагаются на LinkedIn, электронные рассылки и онлайн-семинары. Но реальность такова, что все меняется.
Согласно данным и внутренним исследованиям Conversa за 2025–2026 годы, 78% корпоративных клиентов в Европе и СНГ используют Telegram для поиска решений, анализа поставщиков и обмена внутренними тематическими исследованиями - даже если они не признают этого на публичных платформах.
Почему?
Потому что Telegram - это не место для рекламы. Это закрытый канал доверия. Здесь не продают, а проверяют. Здесь не ждут писем, а ждут ответа.
Если ваш Telegram-канал - это просто репосты статей с Habr или копии постов из LinkedIn, вы упустите не только потенциальных клиентов, но и возможность влиять на принятие решений на уровне директора по информационным технологиям и финансового директора.
Ваш канал - это не блог. Это ваше торговое помещение.
Этап 1: Партнерство - это не реклама, а инструмент диагностики.
Многие каналы B2B используют партнерские ссылки для получения прибыли от трафика. Это неправильно.
В сегменте B2B никто не переходит по ссылкам ради скидки.
Правильный подход - превратить партнерство в механизм выявления проблем.
Представьте себе: вы публикуете сообщение о том, как компания из логистического сектора сократила время обработки заявок с семи дней до 17 часов.
Вместо того чтобы просто приложить ссылку на партнерский веб-сайт, предложите следующее:
«Если вы также сталкиваетесь с задержками в обработке запросов, отправьте боту сообщение с текстом «CRM» и получите контрольный список из 7 шагов. Кроме того, ответьте на один вопрос: какая самая большая проблема при работе с клиентами?»
Бот не просто отправляет PDF-файл. Он записывает:
Отрасль клиента.
Используемая CRM.
Конкретная проблема (интеграция, обучение, аналитика).
Готовность к покупке (по формулировке вопроса).
Это не 0,2% кликов. Это 150 контактов в месяц с контекстом, и вы знаете, с кем говорить, о чем говорить и почему.
Партнерские отношения здесь не являются источником дохода. Это инструмент исследования.
Этап 2: Генерация лидов - только через ценность, а не через форму.
В B2B никто не оставляет свой адрес электронной почты ради бесплатного PDF-файла.
Но они предоставят номер телефона, если вы покажете, что понимаете их проблему лучше, чем их нынешний поставщик.
Ваша задача - создать трехэтапный путь:
Во-первых, продемонстрируйте проблему. Покажите, что знаете, что происходит в их компании. Приведите тематическое исследование, в котором другая компания потеряла 1,2 миллиона рублей из-за неправильной интеграции CRM.
Затем предложите решение. Не продавайте продукт. Предложите диагностику:
«Отправьте мне название вашей текущей CRM, и я скажу вам, где у вас утечка в процессах».
И только потом призовите к действию.
«Запишитесь на 15-минутную проверку. Только для первых 10 компаний на этой неделе».
Это не маркетинг. Это предпродажная консультация.
Результат? Преобразование лидерства в сделку - до 22%.
В 2026 году лидерство – это не просто контакт, а контекст.
Этап 3: Продавайте через Telegram, а не через целевую страницу.
Ваш веб-сайт - это информационная витрина.
Telegram - это место, где принимаются решения.
Вот как это работает на практике.
Вы не публикуете цену на целевой странице. Вы пишете в своих каналах:
«Комплексное внедрение ERP - 450 000 рублей. Но только в том случае, если вы:
Перешлете это сообщение своему директору по информационным технологиям.
Напишите ERP боту.
Ответите на пять вопросов о том, какие процессы чаще всего нарушаются».
Это не просто форма. Это проверка зрелости клиента.
Пересылка директора по информационным технологиям является социальным доказательством внутри компании. Опрос — это сбор данных для персонализации предложения. Бот - это автоматизация предпродажной подготовки, которая снижает нагрузку на менеджеров.
Результат? Преобразование в сделку - 22%, средний чек - от 400 до 1 200 тысяч рублей, а цикл продаж сокращен с 90 до 38 дней.
Компания ERP-Service увеличила преобразование в 4,2 раза, сократив расходы на рекламу на 73%, просто перенеся процесс продаж в Telegram.
Этап 4: Лояльность клиентов - через подписки, а не через акции.
Клиенты B2B не покупают одноразовые продукты. Они покупают постоянную поддержку.
Вы не продаете CRM. Вы продаете уверенность в том, что система не сломается, а процессы не уйдут в тень.
Поэтому ваша модель оценки должна включать следующее:
Подписка на контент - еженедельная аналитика, контрольные списки, обновления нормативных изменений. Например, «Бюллетень по внедрению 1С:ERP» - 2 990 рублей в месяц.
Чат с экспертами - закрытый канал Telegram с регулярным анализом тематических исследований, ответами на вопросы и доступом к внутренним шаблонам. Это не просто канал, это сообщество, в котором принимаются решения. Цена - 9 900 рублей в месяц.
Консультации по запросу - 1 час работы эксперта, 2 готовых шаблона, индивидуальный план. Это не услуга, это страховка от риска. Цена - 15 000 рублей за сессию.
Эти продукты не конкурируют с основным внедрением. Они его дополняют и укрепляют.
Клиент, который платит 2990 рублей в месяц за подписку, в 8 раз чаще становится клиентом по крупному внедрению.
LTV такого клиента составляет 28 000 долларов и выше за три года.
Этап 5: Автоматизация находится в центре стратегии.
Вы не можете масштабировать продажи B2B в Telegram вручную.
Бот не заменяет менеджера. Это первый уровень фильтрации.
Он:
Собирает данные о компании, отрасли и проблемах.
Распределяет лиды по сегментам.
Планирует встречи.
Отправляет персонализированные материалы.
Удерживает клиентов в процессе.
Ваша команда продаж не тратит время на рутину. Она работает с горячими, структурированными лидами.
Именно так работает лидер рынка - компания, которая за 18 месяцев выросла с 10 до 87 сделок в месяц, не увеличивая штат сотрудников.
Заключение: Telegram - это ваша новая воронка продаж.
В 2026 году продажи B2B - это не количество контактов, а высокое качество доверия.
Telegram - это единственная платформа, на которой вы можете:
Делиться знаниями без алгоритмов.
Получать обратную связь в режиме реального времени.
Преобразовывать подписчиков в партнеров.
Автоматизировать продажи, не теряя персонализацию.
Вы не расширяете канал. Вы создаете экосистему доверия.
И в этой экосистеме - ваша следующая крупная сделка.
Не ждите, пока клиент найдет вас. Отправляйтесь к нему - в его Telegram.
Команда Conversa помогает компаниям B2B создавать каналы продаж в Telegram с нуля. Мы не тренируем, а внедряем. Свяжитесь с нами, если вы готовы перейти от рекламы к продажам.