В Правительстве Москвы такие технологии уже стали частью повседневной подготовки сотрудников. Рассказываем, как иммерсивные тренажёры и нейротестирование меняют подход к обучению городских служб.
От виртуальных свадеб до регулирования дорог: как работают VR-тренажёры
С 2019 года Управление кадровых сервисов Правительства Москвы создаёт VR- и 3D-тренажёры для восьми городских департаментов. Эти программы позволяют отрабатывать навыки в реалистичных, но безопасных условиях. Особенно это важно для профессий, где нужно быстро принимать решения: инспектор парковочного пространства, регулировщик движения или сотрудник ЗАГСа.
Например, сотрудники Центра организации дорожного движения учатся управлять потоками машин при авариях, а инспекторы по недвижимости — безошибочно находить нарушения. Есть и тренажёры для «гибких навыков»: как уверенно выступать на публике или выстраивать диалог.
«С самого начала мы разрабатывали VR-тренажёры для развития гибких навыков всей команды Москвы. Параллельно с этим направлением создавали решения для конкретных задач и потребностей столичных департаментов, а недавно начали внедрять другие иммерсивные технологии, включая нейротех и 3D-тренажёры. Уже несколько лет возможности центра открыты для жителей и гостей столицы на городских мероприятиях, таких как форум “Территория будущего. Москва 2030”. Только в этом году ими воспользовались более 12 тысяч раз, а значит, ещё больше людей смогли почувствовать себя увереннее в работе и при выполнении повседневных задач», — рассказала Полина Логинова, руководитель Управления кадровых сервисов Правительства Москвы.
Технологии для всех: от финансовой грамотности до профориентации
С 2023 года разработки показывают на городских форумах. На «Территории будущего» или «Городе. Карьере. Бизнесе» можно было примерить на себя профессию «супергероя» — от инспектора по благоустройству до ведущего свадеб. А тренажёр по финансовой грамотности в игровой форме объяснял про налоговые вычеты, кредиты и защиту от мошенников.
«Вместе с Управлением кадровых сервисов мы разработали VR-тренажёр по финансовой грамотности для жителей и гостей столицы. Программа охватывает семь тем — от защиты от мошенничества до инвестирования — и помогает сформировать базовые финансовые навыки, которые необходимы в повседневной жизни. Практико-ориентированный формат и игровая подача делают обучение понятным для людей разного возраста. Сейчас тренажёр доступен посетителям городских мероприятий и сотрудникам команды Правительства Москвы, активно используется в квизах для школьников и студентов», — отметила Анастасия Жужина, начальник управления повышения финансовой грамотности населения Департамента финансов города Москвы.
В декабре этот тренажёр даже победил во Всероссийском онлайн-голосовании в номинации «Цифровые продукты».
Нейротехнологии: как мозг помогает в карьере
С 2025 года в работу внедряют нейротехнологии. На том же форуме «Территория будущего» все желающие могли пройти нейротестирование: специальный интерфейс считывает альфа-ритмы мозга и показывает, насколько вы способны концентрироваться, работать в режиме многозадачности или какова ваша усталость.
Павел Дулепов, директор центра иммерсивных технологий Управления кадровых сервисов Правительства Москвы, отметил, что использование нейротехнологий имеет большой потенциал. В будущем нейротестирование может использоваться в более комплексных форматах — например, в профориентации или обучении навыкам саморегуляции. HR-специалистам результаты анализа нейросигналов могут подсказать, как выстроить образовательную траекторию для конкретного сотрудника, или помогут подобрать людей для того или иного типа задач.
Таким образом, иммерсивные технологии не только помогают городским службам работать эффективнее, но и дают жителям полезные инструменты для повседневной жизни — от управления финансами до понимания собственных возможностей.
Ставь лайк и подписывайся на нашу страницу в Дзене, если хочешь видеть больше интересных материалов
Мероприятия для детей и молодёжи ищи на сайте Молодёжной редакции и на портале «Молодёжь Москвы»
Если статья была полезной — отправь её друзьям!