Свердловская транспортная прокуратура провела проверку по жалобам пассажиров и выявила, что «Уральские авиалинии» необоснованно задерживали рейсы более чем на четыре часа.
Нарушения зафиксированы в период с августа по октябрь 2025 года на рейсах из Екатеринбурга в Санкт-Петербург и Хабаровск, из Ташкента обратно в Екатеринбург, а также из Сочи в Челябинск.
За нарушение порядка оказания авиационных услуг авиакомпания была привлечена к административной ответственности согласно статье 14.4 части 2 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Размер штрафа составил 42 тыс. руб.
Ранее сообщалось, что транспортная прокуратура выиграла судебный процесс против «Уральских авиалиний», потребовав внести изменения в правила возврата авиабилетов пассажирами в связи с болезнью. Согласно решению суда, процедура должна стать проще, поскольку прежнее требование предоставления медицинских справок с дополнительной подписью главного врача или заведующего отделением признано незаконным. Медицинские учреждения не имеют обязанности оформлять подобные документы с расширенным перечнем реквизитов.