KVI (Key Value Items) — это ключевые, часто покупаемые и легко узнаваемые позиции (например, парацетамол, ибупрофен, витамины группы B) или сопутствующие товары (бинты, пластыри), цены на которые покупатели запоминают и сравнивают, чтобы оценить ценовой уровень всей аптеки.
⚠️Главная ошибка в работе с KVI
Большинство аптек:
— выбирают KVI «на глаз»
— сравнивают цену с парой конкурентов
— не видят, насколько они отклоняются от рынка в целом
В итоге аптека может считать себя «в рынке», а по ключевым товарам стабильно быть выше медианы.
📊Почему без данных KVI не работают
KVI — это не список товаров, это позиционирование в цифрах:
— где вы относительно рынка?
— как позиция меняется день ото дня?
— какие товары реально формируют ценовое восприятие?
✅Мы ежедневно видим, как из-за 3–4 позиций аптека выглядит «дорогой», хотя по остальному ассортименту имеет рыночные цены