В 2026 году на СВХ «Москва Карго» участились случаи, когда не поступают электронные уведомления о выпуске груза, несмотря на фактическое завершение таможенного оформления.
Разберёмся, как правильно действовать в такой ситуации, чтобы получить груз без лишних затрат. Если уведомление о выпуске не пришло, необходимо:
Обратиться в кабинет 2002 к начальнику таможенного поста.
Иметь при себе:
1. авианакладную (AWB),
2. таможенную декларацию (ДТ).
Начальник поста ставит отметку «Выпуск разрешён».
После этого со всеми документами и отметкой необходимо пройти на склад временного хранения, где груз будет выдан. Сотрудники СВХ откажут в выдаче груза, ссылаясь на требования ФТС- и формально будут правы.
По действующим правилам:
1. груз не может быть выдан без электронного согласия или подтверждения статуса «выпуск разрешён»;
2. звонки в таможню и обращения в сторонние инстанции, как правило, не дают результата.
В данной ситуации существует только один рабочий алгоритм, описанный выше. Из-за отсут