2026 год для медицины – это не про новые «тренды» и не про красивую цифровизацию. Это год, когда у клиник начинают ломаться процессы, если они не были выстроены заранее.
Формально большинство медицинских организаций уже «цифровые»: есть запись, есть электронные карты, есть CRM, есть подключение к ЕГИСЗ. Фактически – всё чаще оказывается, что система не выдерживает нагрузку.
По данным Минздрава РФ, за последние три года объём медицинских данных, которые клиники обязаны фиксировать и передавать в государственные системы, увеличился более чем в 2 раза.
И этот рост продолжается: расширяются федеральные регистры, перечни СЭМД, требования к структуре и срокам передачи информации. Параллельно усиливается давление со стороны регуляторов и растёт кадровый дефицит.
По оценкам профильных медицинских ассоциаций, нехватка врачей и среднего медперсонала в ряде регионов достигает 15–20%, а нагрузка на оставшихся сотрудников продолжает расти.
В результате 2026 год – это момент, когда клиники сталкиваются с простым, но жёстким вопросом: насколько устойчива наша система работы и выдержит ли она новые требования?
Что именно меняется для клиник в 2026 году
Если коротко, клиники работают в условиях сразу нескольких изменений:
- данных становится больше, и за них строже спрашивают;
- проверки становятся глубже, а не формальнее;
- пациенты ждут сервиса, а не просто приёма;
- людей меньше, а задач больше;
- ручное управление перестаёт масштабироваться.
Именно поэтому 2026 год – не про внедрение отдельных «фич», а про пересборку процессов.
Где клиники чаще всего не готовы к 2026 году
По практике работы с медицинскими организациями видно, что проблемы повторяются из клиники в клинику – независимо от масштаба и специализации.
1. Данные есть, но они разрознены
В реальности данные о пациенте часто живут сразу в нескольких местах:
- часть – в CRM;
- часть – в медицинских модулях;
- часть – в Excel;
- часть – в бумажных журналах;
- часть – в переписках и памяти сотрудников.
Пока поток пациентов небольшой, система «как-то работает».
Но при росте нагрузки и проверках возникает главный вопрос: можете ли вы быстро восстановить и подтвердить весь путь пациента?
Если данные не в единой логике – это становится проблемой.
2. CRM используется там, где нужна медицинская система
CRM отлично решает задачи записи, коммуникаций и сервиса.
Но она не предназначена для медицинской логики:
- клинические дневники;
- диагнозы и назначения;
- СЭМД;
- передача данных в ЕГИСЗ;
- требования Росздравнадзора.
В 2026 году эта разница становится критичной.
Клиники начинают понимать, что CRM – это часть инфраструктуры, но не её основа.
3. Телемедицина вынесена «в сторону»
Телемедицина перестала быть экспериментом. По данным ВЦИОМ, более 60% пациентов готовы использовать телемедицинские консультации для повторных обращений, контроля лечения и расшифровки анализов.
Но во многих клиниках телемедицина до сих пор:
- живёт в отдельном сервисе;
- не связана с медкартой;
- не фиксируется корректно;
- не формирует непрерывную историю наблюдения.
С точки зрения регуляторов и клинической логики это риск:
если консультация была – она должна быть зафиксирована корректно и в системе.
4. Передача данных в ЕГИСЗ формально есть, но не управляется
Формально большинство клиник уже подключены к ЕГИСЗ.
Фактически данные часто передаются:
- с задержками;
- не в полном объёме;
- с ошибками структуры;
- с ручными доработками.
Пока проверок немного – это незаметно.
Когда проверка приходит, всплывает всё сразу.
Важно понимать: штрафы и предписания прилетают не за намерения, а за результат.
5. Персонал перегружен и выгорает
Кадровый дефицит — не временная проблема.
По данным HH.ru и Минтруда, нехватка медицинских специалистов в отдельных регионах достигает 25–30% от потребности.
Но дело уже не только в количестве людей.
В 2026 году специалист не готов быть «героем процесса». Он хочет:
- понятный рабочий день;
- нормальную нагрузку;
- систему, которая помогает, а не мешает.
Основные причины выгорания остаются одними и теми же:
- ручное ведение документации;
- дублирование данных;
- постоянные правки «задним числом»;
- давление из-за проверок;
- хаотичные каналы коммуникации.
Что проверяют и где возникают реальные риски
В 2026 году внимание проверяющих смещается от формальных «галочек» к логике процессов:
- корректность медицинской документации;
- целостность истории пациента;
- соответствие данных требованиям;
- возможность подтвердить оказанную помощь;
- корректность передачи сведений в федеральные системы.
Если система не единая, клиника рискует даже при добросовестной работе.
Короткий чек-лист: что стоит проверить уже сейчас
Перед входом в 2026 год клинике полезно честно ответить себе на несколько вопросов:
- Где хранится единая медицинская история пациента?
- Формируются ли СЭМД автоматически, а не вручную?
- Есть ли уверенность, что данные корректно уходят в ЕГИСЗ?
- Связана ли телемедицина с медицинской документацией?
- Сколько времени сотрудники тратят на ручную работу и дублирование?
- Можно ли быстро восстановить данные при проверке?
- Помогает ли система снижать нагрузку, а не увеличивать её?
Если хотя бы на часть вопросов сложно ответить однозначно — это сигнал.
Почему в 2026 году «просто CRM» уже недостаточно
CRM остаётся важным инструментом сервиса.
Но в 2026 году клинике нужна медицинская инфраструктура, которая:
- ведёт документацию по требованиям;
- формирует СЭМД корректно;
- передаёт данные напрямую в ЕГИСЗ;
- объединяет приёмы, телемедицину и наблюдение;
- снижает нагрузку на персонал;
- соответствует 152-ФЗ;
- есть интеграция с MAX.
Именно здесь появляется разница между CRM и медицинской информационной системой.
Как МИС SQNS закрывает задачи 2026 года
МИС SQNS изначально создавалась как медицинская система, а не адаптированная CRM.
В системе:
- медицинская документация ведётся по требованиям;
- данные пациента формируются в единой логике;
- СЭМД создаются автоматически;
- передача в ЕГИСЗ встроена в процессы;
- телемедицина становится продолжением приёма, а не отдельным сервисом;
- сотрудники работают в одном интерфейсе без дублирования;
- МИС SQNS официально интегрировалась с национальным мессенджером MAX.
Это позволяет клинике не подключать различные программы, а выстраивать устойчивую систему.
Что в итоге важно понять про 2026 год
2026 год – это не про технологии ради технологий. Это про устойчивость.
Выигрывают не самые крупные и не самые «цифровые» клиники.
Выигрывают те, у кого:
- данные не теряются;
- требования выполняются автоматически;
- персонал работает в системе, а не против неё;
- управленческие решения принимаются на основе цифр.
Что можно сделать уже сейчас
Подготовка к 2026 году не обязательно должна быть резкой.
Можно начать с малого:
- оценить текущие риски;
- проверить процессы передачи данных;
- понять, где система перестаёт справляться.
МИС SQNS как раз создавалась под эти задачи, как медицинская система с учётом реальной работы клиник и требований регуляторов.
Попробовать МИС SQNS бесплатно 10 дней