С 1 февраля 2026 года Ozon вводит жёсткие санкции для владельцев пунктов выдачи заказов формата «Максимум бренда», которые не подключили обязательное облачное видеонаблюдение. Как пишут «Ведомости», новые требования затронут все брендированные ПВЗ площадью от 25 кв. м с примерочными — без каких-либо исключений.
Ранее правило действовало выборочно: с июня 2025 года — для новых пунктов, а для действующих — только при накоплении трёх и более нарушений в месяц. С февраля 2026 года видеоконтроль становится постоянным и обязательным для всей сети данного формата.
Штрафы и отключение поддержки
За несоблюдение требований маркетплейс оставляет за собой право отключить ПВЗ от финансовой поддержки уже с 1 ноября 2025 года. При этом договором не предусмотрен механизм её восстановления. Дополнительно вводятся прямые штрафы — 5 тыс. рублей за каждый зафиксированный случай нарушения. Повторное взыскание возможно не ранее чем через семь дней, если проблема не устранена.
Важно, что санкции будут применяться не только при полном отсутствии видеонаблюдения. Основанием для штрафа могут стать технические нюансы: недостаточная глубина хранения видеоархива, блокировка доступа к камерам из-за задолженности перед провайдером, ошибки в настройках оборудования или передача некорректных данных о поставщике услуги.
«Подписка» как новая норма
Фактически для владельцев ПВЗ видеонаблюдение превращается в обязательную «подписку» на ведение бизнеса с Ozon. Для стимулирования подключения маркетплейс предлагает партнёрам использовать собственный сервис Ozon Video. За это предусмотрена разовая выплата 5 тыс. рублей, а также ежемесячная компенсация по 250 рублей за каждую из двух обязательных камер — до конца июня 2026 года.
Однако, по оценкам поставщиков оборудования, эти выплаты лишь частично покрывают расходы. Разовые затраты на установку системы видеонаблюдения составляют в среднем 10–15 тыс. рублей. Ежемесячная абонентская плата за облачное хранение и обслуживание варьируется от 500 до 1,5 тыс. рублей.
Рост затрат и новые риски
Для малого бизнеса, особенно в регионах, новые требования означают рост операционных расходов и дополнительную административную нагрузку. При этом основное беспокойство предпринимателей связано не столько с установкой камер, сколько с риском получить штраф за технические сбои, которые могут возникнуть по независящим от них причинам — перебои с интернетом, отказ оборудования или ошибки на стороне провайдера.
Таким образом, часть технологических рисков фактически перекладывается на владельцев ПВЗ, несмотря на то что они не всегда могут оперативно на них повлиять.
Импульс для рынка видеосервисов
Одновременно требования Ozon уже стали драйвером роста для рынка облачного видеонаблюдения. После рассылки уведомлений маркетплейса один из поставщиков оборудования зафиксировал почти 150-процентный рост заказов всего за сутки.
По оценкам экспертов, объём рынка облачного видеонаблюдения для пунктов выдачи заказов уже достигает 3–4 млрд рублей в год. В 2026 году операторы ожидают дальнейшего увеличения спроса, поскольку обязательный видеоконтроль становится стандартом для работы с крупнейшими маркетплейсами.
Интересна тема?
Подпишитесь на наши новости: Блог | Telegram | VK | Дзен
Продаете и покупаете промышленные товары, сырьё, материалы и оборудование? Ищем производителей и предпринимателей: Маркетплейс Первая Миля | Подробнее
Для обращений и предложений: info@cargo.sale / 8-800-3333-260