В ролике антимонопольщики увидели признаки распространения недостоверной информации.
Как рассказали в пресс-службе Ярославского межрегионального управления Федеральной антимонопольной службы, дело в отношении ПАО «Просвязьбанк» было возбуждено из-за рекламы карты «Твой кэшбек». Распространялось видео на телеканале ТНТ.
«В рекламном ролике содержались утверждения о безусловной и бесплатной «навсегда» карте с кэшбэком 25% новым клиентам «на все покупки». Проверка антимонопольного органа показала, что данные утверждения не соответствуют действительным условиям акции, размещенным на сайте банка», — заявили в Ярославском УФАС.
Антимонопольщики считают, что фактические условия носят ограниченный характер по срокам, категориям покупок и требуют выполнения ряда действий. И именно этот момент по мнению УФАС был недостаточно ясен и четок в ролике.
«Существенные ограничения акции были указаны в рекламе мелким, трудночитаемым шрифтом и не могли быть восприняты средним потребителем. Это привело к искажению смысла информации о ключевых характеристиках услуги – стоимости обслуживания карты и условиях получения повышенного кэшбэка», — подчеркнули в Ярославском УФАС.
В ведомстве посчитали, что реклама имеет признаки распространения недостоверной информации и сокрытия существующих условий, что нарушает федеральный закон «О рекламе» и вводит потребителей в заблуждение.