С 1 марта в России вступают в силу новые правила, направленные на улучшение защиты прав авиапассажиров. Об этом сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский, ссылаясь на приказ Минтранса № 341.
Согласно нововведениям, с 1 марта все авиакомпании обязаны заранее информировать пассажиров обо всех условиях перелёта, включая порядок изменения билетов, отказа от полёта и возврата средств, особенно в случаях болезни или других непредвиденных обстоятельств.
Особое внимание уделено семьям с детьми: детям младше 12 лет и их сопровождающим гарантируют места рядом без дополнительной платы. Порядок предоставления таких мест будет строго регламентирован, что позволит избежать недоразумений при посадке.
Кроме того, новые правила предусматривают, что при задержке рейса более чем на полчаса пассажиры смогут вернуть деньги за билет. В случае задержек авиакомпании обязаны обеспечить пассажирам питание, воду и, при необходимости, размещение.
Депутат подчеркнул, что эти изменения призваны сделать права пассажиров более прозрачными и понятными, а обязанности перевозчиков — чётко зафиксированными.
Также стоит отметить, что с января 2026 года вступили в силу обновлённые требования к перевозке пауэрбанков и других гаджетов с литиевыми батареями. Теперь такие устройства разрешается брать только в салон, а во время руления, взлёта и посадки их нельзя использовать для зарядки. Размещать гаджеты следует под креслом или в кармане спинки впереди стоящего сиденья.
Ранее в Минтрансе обсуждалась идея унификации правил провоза ручной клади, однако ведомство считает, что действующие нормы более удобны и сбалансированы.
Автор: Дарья Т.