Госкомитет Республики Татарстан по архивному делу объявил о внедрении новой системы работы с обращениями граждан. Эти изменения были реализованы в соответствии с Федеральным законом № 547-ФЗ от 28 декабря 2024 года и направлены на улучшение прозрачности, качества и безопасности документооборота.
Одним из основных нововведений стало обязательное подтверждение личности заявителя, что позволит лучше защищать персональные данные и исключить возможность рассмотрения анонимных запросов.
"Переход на идентифицированные обращения через официальные порталы — это всероссийская задача. Она нацелена на создание защищенного и отлаженного правового поля, где каждый гражданин может быть уверен в конфиденциальности и обязательном рассмотрении своего обращения", — отметила председатель Госкомархива РТ Гульнара Габдрахманова.
С 1 января 2025 года обращения, отправленные на электронную почту, не будут рассматриваться в рамках закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Электронная почта останется каналом для общей коммуникации, однако для официальных запросов, требующих ответа по закону, необходимо использовать другие способы, как сообщает «Татар-информ».
Официальные способы подачи обращений в Госкомитет по архивному делу включают:
* «Интернет-приёмная» на официальном сайте с обязательной авторизацией через Госуслуги.
* Почта России по адресу: 420107, г. Казань, ул. Ново-Песочная, д. 44.
* Телефон для справок: 8 (843) 222-95-61.
Также можно обратиться в Государственный архив Республики Татарстан:
* Почтовый адрес: 422610, Лаишевский район, с. Столбище, ул. Советская, д. 277.
* Телефон для справок: 8 (843) 221-48-60.
Читать больше новостей на Журнал Казань
@ Автор Свиридова Анна