Всем привет 🤝 Сегодня хочу поднять тему, о которую разбиваются бюджеты многих предпринимателей.
Ко мне периодически приходят с запросом: «Глеб, мы потратили кучу денег на SEO, вышли в ТОП-3 выдачи, но телефон молчит. Что не так с этими Картами?»
Начинаю разбирать проект и вижу классическую картину. Технически всё сделано верно: ключи прописаны, категории выбраны, точка ранжируется высоко. Но сама карточка выглядит так, что покупать там просто страшно.
Друзья, запомните одну простую истину: Позиция в выдаче дает вам ПРОСМОТРЫ (трафик). А вот ЗВОНКИ (лиды) дает упаковка.
Представьте ситуацию. Человек ищет «Ремонт телефонов».
- На первом месте стоит сервис с рейтингом 3.8, без фотографий входа и с последним отзывом за 2022 год.
- На втором месте — сервис с рейтингом 4.9, с классными фотками мастерской, прайсом и свежими ответами на отзывы.
Куда он позвонит? Очевидно, во второй. И плевать, что первый стоит выше. В геомаркетинге «быть первым» — это еще не победа.
На что клиент смотрит ДО того, как нажать кнопку «Позвонить»:
✅ Рейтинг и свежесть отзывов. Если у вас 4.1, а у конкурента 4.8 — вы проиграли. Если последний отзыв был полгода назад — клиент думает, что вы закрылись.
✅ Фотографии (Визуал). Это боль. Люди любят глазами. Если у вас вместо фоток интерьера и команды стоят стоковые картинки «улыбающихся людей в галстуках» или просто логотип — доверия нет. Покажите вход, покажите, как найти дверь, покажите живых сотрудников.
✅ Прайс-лист. Если цены нет, звонить, чтобы просто спросить «а сколько стоит?», будут единицы.
✅ Акции. Зеленая метка акции в выдаче сильно повышает кликабельность (CTR).
Мой совет: Прямо сейчас откройте Яндекс.Карты, вбейте свой основной запрос и посмотрите на свою карточку глазами клиента. Честно ответьте себе: вы бы сами у себя купили, сравнивая с соседом снизу?
Если есть сомнения — значит, пора заняться упаковкой)
👇 Кидайте в комментарии ссылки на свои организации (или скриншоты). Попробуем вместе разобраться, что можно улучшить в визуале)