Сотрудник техподдержки банкоматов по ошибке унёс домой ключи от целого отделения банка, но вину за инцидент возложили на персонал финансового учреждения. Читайте курьёзную историю из рубрики «Кто, я?».
Кто, я? Добро пожаловать в очередной выпуск «Кто, я?» — колонки The Register, выходящей по понедельникам, где мы делимся вашими промахами и празднуем удачные выходы из переделок.
На этой неделе знакомьтесь с нашим читателем, которого мы в редакции будем называть «Фил», некогда работавшим на обслуживании автоматических кассовых аппаратов (банкоматов).
История начинается с планового обслуживания банкомата в отделении банка. «Я решил проблему довольно легко и быстро», — рассказал нам Фил.
Банки — это очень серьёзные организации, поэтому, даже несмотря на простоту задания, Филу предстояло заполнить уйму бумаг, прежде чем его работа будет официально завершена.
«Сначала мне нужно было позвонить диспетчеру, который дал мне код для внесения в документацию», — пояснил он. Затем ему требовалось найти сотрудника банка, который завизировал бы форму. На случай, если служащий захочет проверить его работу, Фил обычно держал при себе ключи от банкомата отделения, наряду с большой связкой мастер-ключей, которые он использовал для доступа к различным моделям, которые обслуживал.
В тот раз клерк остался доволен, подписал форму, и Фил заполнил необходимые документы, собрал инструменты и ключи и отправился на следующий вызов.
На новом месте Фил достал ключи, попытался открыть ими местный банкомат и с удивлением обнаружил, что ни один из них не подходит. Тогда он заглянул в свой ящик с инструментами и увидел там ещё больше ключей.
«Тут меня осенило», — сообщил он в редакцию «Кто, я?». «Я забрал ключи из того отделения банка, которое только что посетил».
Фил немедленно связался со своим диспетчером и признался.
«Через пару минут начали звонить мой личный телефон и рабочий», — вспоминает Фил. «Начальник хотел знать, где я, не заезжал ли я куда-нибудь, видел ли кто-нибудь эти ключи. И не мог бы я прислать их фотографию?»
Фил попытался выполнить просьбу, но ему быстро велели просто прекратить работу и немедленно вернуться в то отделение, которое он посещал ранее.
«Я приехал и увидел, как слесари меняют замки, а охранники ждут меня», — рассказал он «Кто, я?».
Он с облегчением отдал ключи и — опасаясь худшего — попытался объяснить, что это была невинная ошибка.
Охранник немедленно снял с него вину и переложил ответственность на персонал банка.
«Недели спустя я узнал, что весь персонал отделения был наказан за нарушение правил хранения ключей», — сообщил Фил. Это упущение сочли настолько серьёзным, что всех перевели работать в другие отделения!
Вы случайно не унесли домой не тот ключ или ноутбук, и это привело к БЕДЕ? Если это так, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы поделиться своей историей, и The Register превратит её в очередной выпуск «Кто, я?» ®
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Simon Sharwood